YouTube toàn cầu gặp sự cố! Gần 400.000 người dùng bị ảnh hưởng, đã được khắc phục nhưng nguyên nhân chưa rõ.

YouTube vào sáng nay 10/16 đã gặp phải sự cố lớn ở nhiều quốc gia trên toàn cầu, không chỉ trang chính không thể phát video mà ngay cả YouTube Music và YouTube TV cũng bị ảnh hưởng. Theo thống kê, số người dùng bị ảnh hưởng trên toàn cầu đã gần đạt 400,000 người.

YouTube gặp sự cố gần một tiếng rưỡi, gần 400.000 người dùng trên toàn cầu bị ảnh hưởng

Youtube gặp sự cố lần đầu tiên được báo cáo vào khoảng 7 giờ sáng, chủ yếu đến từ khu vực Mỹ.

Theo nền tảng giám sát dữ liệu Downdetector cho biết, bắt đầu từ 7 giờ sáng, số lượng báo cáo sự cố tăng nhanh. Đến gần 8 giờ, tình trạng ngưng hoạt động đạt đỉnh cao, gần 400.000 người dùng báo cáo không thể sử dụng, lúc này bao gồm trang chính YouTube, YouTube Music và YouTube TV đều gặp tình trạng không thể sử dụng quy mô lớn.

Trong cả phiên bản máy tính và ứng dụng di động, có người thấy màn hình đen hoặc xuất hiện thông báo lỗi như “Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau.”

Dịch vụ âm nhạc và truyền hình Youtube đều gặp sự cố, người dùng ở Anh, Mỹ, Úc báo cáo vượt mốc 10,000.

Trong gần một giờ ngừng hoạt động này, nhiều người dùng khi vào nền tảng YouTube thì video không thể tải, chỉ thấy màn hình trắng, hoặc bị chặn ở trang thông báo lỗi, ngay cả YouTube Music và YouTube TV cũng bị ảnh hưởng.

Cũng có một số người dùng gặp sự cố hoàn toàn với phát trực tuyến trong Music, nhưng nếu là bài hát đã được tải về máy trước khi xảy ra sự cố, thì vẫn có thể phát. Ngoài ra, số lượng báo cáo bất thường lớn nhất là ở Mỹ, lên tới 360.000 trường hợp, Anh có hơn 60.000 trường hợp, Úc cũng có khoảng 18.000 trường hợp báo cáo bất thường.

Quy mô hiếm thấy nghi ngờ liên quan đến vấn đề tầng mạng, sợ bị tấn công DDos.

Có các phương tiện truyền thông nước ngoài cho rằng tình huống quy mô như vậy, đồng thời ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ, có khả năng là vấn đề cấu trúc hoặc cấp mạng hơn là lỗi máy chủ đơn thuần hoặc mất kết nối khu vực.

Cũng có phương tiện truyền thông nêu khả năng “tấn công DDoS”, và cũng có tổ chức hacker tuyên bố trên Twitter (X) rằng họ đã tấn công YouTube, nhưng những tuyên bố này vẫn chưa được xác nhận và chứng thực chính thức.

Youtube chính thức thông báo đã hoàn tất việc sửa chữa, nguyên nhân sự cố không rõ.

YouTube cũng đã phát đi thông báo sau khi sự kiện xảy ra, thừa nhận có sự cố và đang trong quá trình sửa chữa. Các phương tiện truyền thông kỹ thuật đã chỉ ra rằng đây không phải là sự cố tại một khu vực duy nhất, mà là xảy ra trên nhiều quốc gia, người dùng ở khắp nơi đều có báo cáo tương tự.

Khoảng 8 giờ 30 phút sáng, chính thức thông báo rằng vấn đề đã được sửa chữa, người dùng có thể sử dụng lại nền tảng phát video một cách bình thường, tuy nhiên đến nay YouTube vẫn chưa công bố nguyên nhân gây ra sự cố một cách chi tiết.

Bài viết này YouTube toàn cầu gặp sự cố! Gần 400.000 người dùng bị ảnh hưởng, đã được khắc phục nhưng nguyên nhân chưa rõ. Xuất hiện lần đầu trên Tin tức chuỗi ABMedia.