Capital One收購可能不會影響您的Discover學生貸款

我一直在關注這筆Capital One-Discover交易的發展，雖然信用卡用戶可能會感受到影響，但我們這些擁有Discover學生貸款的人可能不會看到太多變化。

Discover持有的$10 億學生貸款組合並不明顯是Capital One收購的一部分。事實上，Discover在這一收購消息曝光之前就已宣布計劃出售這些貸款。他們已經與Nelnet達成協議，由其管理這些貸款，同時他們正在尋找買家。

作爲一名關注金融服務行業的人，我對Discover渴望退出學生貸款業務並不感到驚訝。他們的業績記錄並不算優秀。CFPB在2015年因非法債務催收行爲和帳單錯誤對他們處以罰款，迫使他們向借款人退款$16 百萬。當他們未能改善自己的行爲時，CFPB在2020年再次對他們施加了$10 百萬的客戶退款和$25 百萬的民事罰款。我說，走好不送。

如果你是持有Discover學生貸款的借款人，無論Capital One交易如何，你都應該爲變化做好準備。如果還沒有的話，請設置一個在線帳戶，驗證你的聯繫信息，並保持對Discover的通訊保持警惕。服務轉移到Nelnet可能會在九月中旬發生。

注意詐騙者。這些過渡總是會引出那些試圖利用混亂的掠奪者。如果有人打電話詢問你的Discover貸款，請掛斷電話，並直接聯繫Discover的欺詐部門，電話是800-347-2683。

請記住，無論是誰購買了該投資組合，您原始的貸款條款應保持不變。如果新的服務提供商試圖更改您的條款，請立即向CFPB或您所在州的消費者保護機構投訴。

Discover於2月1日停止接受新的貸款申請，他們計劃在2024年下半年出售該投資組合——可能在Capital One交易甚至關閉之前。對我們這些在旁觀望的人來說，這只是一個提醒，提醒我們金融機構會多麼迅速地拋棄那些不符合其底線的產品。