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我最近發現了桑德斯上校的故事,老實說,這真的深深打動了我。哈蘭·大衛·桑德斯的童年並不順遂。他父親在他才剛滿6歲不到就去世了;他只好一邊為兄弟姐妹煮飯,一邊看著母親不知疲倦地工作。學校?他在第7年級就輟學,想找任何工作。農場工人、電車司機、火車機車司機、士兵、保險推銷員——他什麼都試過。可每次都是同樣的情況:一道道門在他面前關上,遭到一再的拒絕。
直到40歲,他才終於找到一點穩定:管理一家加油站,並為旅客下廚。他的特製炸雞成了傳奇。人們都很愛吃。桑德斯第一次感覺到,自己真的有值得提供的價值。
但生活又一次給了他沉重一擊。65歲時,一條新的高速公路改道,導走了所有的車流。他的餐廳倒塌了。他只剩下105美元的社會安全支票。到了這個年紀,多數人早就放棄了。
但桑德斯沒有。就在這時,他的故事變得特別驚人。他把炸雞食譜裝進車裡,開始敲餐廳的門。免費。他只是用自己的食譜,換取一小部分的銷售額。他在車裡睡覺。他被拒絕了。一再地被拒絕。正好1009次。超過一千次的拒絕。千扇門都在他面前關上。
但在第1010次嘗試時,終於有人說「可以」。一家餐廳答應了。這就是 Kentucky Fried Chicken 的開始。70歲時,KFC 的創辦人看到他的概念能夠在全美各地擴展。1964年,桑德斯以200萬美元出售了他的公司,但他的臉與名字仍深深烙印在品牌的身份之中。如今,KFC 在145個國家運營超過25000家餐廳。
真正的教訓是什麼?永遠都不嫌太晚。失敗不是結束——它只是回饋。而有時成功會在成千上萬次「不」之後才到來。一個從65歲開始幾乎一無所有的人,經歷了數十年的失敗,卻建立起了價值數十億美元的帝國。如果他做得到,那我們為什麼不行呢?