Gần đây tôi đã nghĩ về điều gì đó phân biệt các công ty chỉ nói về số liệu với những công ty thực sự xây dựng điều gì đó bền vững. Sự khác biệt nằm ở cách họ kết thúc năm: một số công bố tăng trưởng, số khác công bố quản trị. Và điều đó quan trọng.

OCP TECH thuộc nhóm thứ hai. Một công ty khu vực với 13 quốc gia, 16 văn phòng và hơn 250 chuyên gia, vào tháng 11 năm ngoái đã thông báo rằng các cuộc kiểm tra hệ thống quản lý của họ đã vượt qua xác minh trong ba lĩnh vực hiện xác định liệu một công ty công nghệ có thể đáng tin cậy hay không: chất lượng, tính toàn vẹn và hiệu suất môi trường. Nghe có vẻ hành chính, nhưng không phải vậy.

Điều thú vị không phải là 'có giấy tờ'. Mà là duy trì một hệ thống đủ vững chắc để chịu đựng sự kiểm tra trong khi hoạt động ngày càng phức tạp hơn. Khi làm việc với mạng lưới, đám mây lai, tích hợp hệ thống và xác thực trong môi trường nhạy cảm, lỗi không chỉ gây phiền toái: chúng rất đắt đỏ, ảnh hưởng uy tín, đôi khi không thể khắc phục. Đó là lý do tại sao các chứng nhận này là một quyết định chiến lược, chứ không phải thủ tục.

Fernando Antolin Dulac, COO, giải thích như sau: 'Kỷ luật mà tiêu chuẩn đòi hỏi trở thành hạ tầng hỗ trợ tốc độ mở rộng của chúng tôi'. Nói cách khác: nếu bạn muốn di chuyển nhanh mà không làm giảm chất lượng, bạn cần một khung quản lý vững chắc. Và điều đó không chỉ nói suông. Nó phải được kiểm tra.

Phần về môi trường là nơi bắt đầu xuất hiện điều gì đó khác biệt. OCP TECH đã được công nhận tại Sở Giao dịch Chứng khoán Buenos Aires nhờ dự án "Dấu chân Carbon", trong khuôn khổ Giải thưởng Argentina Kinh tế Tuần hoàn. Trong lĩnh vực công nghệ, nơi tiêu thụ năng lượng có xu hướng mở rộng cùng với kinh doanh, đo lường không còn là một hành động mang tính hình thức nữa mà trở thành một công cụ kiểm soát. Không đo lường thì không quản lý; không quản lý thì không có câu chuyện bền vững kéo dài hơn một chiến dịch.

Điều gây chú ý là trong khi nhiều công ty chậm chân gia nhập chương trình môi trường — khi khách hàng yêu cầu hoặc khi đấu thầu bắt buộc — thì ở đây xuất hiện một mô hình cố gắng đi trước. Đó là điều làm cho câu chuyện trở nên đáng chia sẻ: không phải 'chúng tôi là tốt nhất', mà là 'chúng tôi đang xây dựng một công ty có nền tảng vững chắc cho Châu Mỹ Latinh'. Đó là uy tín dựa trên bằng chứng.

Về mặt hợp pháp bên ngoài, OCP TECH đã được cấp lại chứng nhận ISO 9001 (chất lượng), ISO 14001 (môi trường), ISO 27001 (an ninh) và ISO 37001 (chống hối lộ) thông qua G-CERTI, có chứng nhận của International Accreditation Service của Hoa Kỳ. Và đây là phần quan trọng: IAS là thành viên ký kết của thỏa thuận đa phương của International Accreditation Forum, điều này cấp tính hợp quốc tế cho các chứng nhận tại hơn 90 quốc gia.

Khi một công ty duy trì các cuộc kiểm tra có sự hỗ trợ của chứng nhận được công nhận, họ không chỉ đáp ứng yêu cầu. Họ giảm thiểu xung đột thương mại, rút ngắn các cuộc tranh luận vô ích, thúc đẩy quá trình thẩm định kỹ lưỡng hơn. Trong một ngành mà các hợp đồng lớn không bị hủy bỏ vì thiếu năng lực kỹ thuật mà vì nghi ngờ về tính toàn vẹn hoặc rủi ro vận hành, lợi thế này là cực kỳ lớn.

Có một yếu tố văn hóa giải thích tại sao điều này không thể mua bằng ngân sách: một cuộc kiểm tra được thực hiện tốt cho thấy tổ chức có khả năng duy trì các thói quen. Xem xét, đo lường, chỉnh sửa, học hỏi. Không hào nhoáng. Lặp đi lặp lại. Không thoải mái. Và đó là lý do tại sao nó hiếm có.

Tóm lại: OCP TECH đang biến niềm tin thành một tài sản có thể xác minh. Họ không yêu cầu niềm tin mù quáng. Họ trình bày bằng chứng. Và trên một châu lục nơi nhiều công ty tìm cách phát triển nhanh, thì công ty này đang đặt cược vào việc phát triển có cấu trúc. Điều đó không thể thấy trong một tuần. Nó thể hiện rõ khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, khi áp lực gia tăng và khi thị trường đặt câu hỏi quyết định tất cả: Liệu chúng ta có thể tin tưởng vào các bạn khi mọi thứ trở nên khó khăn?