Gần đây tôi đã tìm hiểu về đàm phán và thành thật mà nói, có một số cuốn sách đàm phán hay thực sự đã thay đổi cách tôi tiếp cận các cuộc trò chuyện. Như là, tôi từng nghĩ đàm phán chỉ đơn giản là chiến thắng, nhưng những cuốn sách này cho tôi thấy nó phức tạp hơn nhiều.

Bắt đầu với Never Split the Difference của cựu đàm phán con tin FBI, Christopher Voss. Người này thực sự đã đàm phán để giữ mạng sống của mọi người, nên khi ông nói về sự thấu cảm và lắng nghe, bạn biết đó không chỉ là lý thuyết. Cuốn sách đó đã bán hơn 5 triệu bản vì một lý do. Đó là thứ sẽ theo bạn khi bạn ở trong một cuộc trò chuyện khó khăn.

Sau đó tôi lấy Getting to Yes vì mọi người cứ nhắc đến nó. Fisher, Ury và Patton cơ bản tranh luận rằng bạn nên ngừng nghĩ về các vị trí và tập trung vào những gì cả hai bên thực sự muốn. Nghe có vẻ đơn giản nhưng lại là một bước ngoặt. Cách tiếp cận lợi ích chung hoàn toàn hợp lý hơn nhiều so với cách chơi quyền lực cũ.

Nếu bạn đang tìm kiếm những cuốn sách đàm phán hay áp dụng thực tế, Ask for More của Alexandra Carter đáng để dành thời gian. Cô ấy dạy bạn đặt câu hỏi tốt hơn thay vì chỉ nói to hơn. Wall Street Journal gọi đó là sách bán chạy và thành thật mà nói, khung framework cô ấy đưa ra rất thực tế.

Đối với những ai cảm thấy bị bỏ qua trong đàm phán, Be Who You Are to Get What You Want của Damali Peterman mang lại cảm giác khác biệt. Cô ấy là luật sư viết về thành kiến trong các tình huống này, điều mà mọi người chưa nói đủ. Cuốn sách mới ra mắt với tiêu đề đó vào năm 2025 sau khi được xuất bản dưới tên Negotiating While Black.

Nếu bạn muốn thứ gì đó mới hơn, Transformative Negotiation của Sarah Federman từ năm 2023 tập trung vào công bằng và hòa nhập. Cô ấy sử dụng các ví dụ thực tế trong lớp học khiến nó ít mang tính giáo điều hơn. Federman dạy giải quyết xung đột tại USD và đã nhận giải thưởng Porchlight cho cuốn này.

Về mặt kinh doanh, Bargaining for Advantage của G. Richard Shell đã được cập nhật vào năm 2019 và bao gồm cả bài kiểm tra IQ đàm phán này. Giúp bạn xác định điểm yếu thực sự của mình. Cũng có Getting More của Stuart Diamond từ Wharton, mà Google thậm chí dùng để đào tạo nhân viên của họ.

Tất cả các cuốn sách đàm phán hay đều có điểm chung - chúng thực sự về giao tiếp và hiểu người khác. Dù bạn đang xử lý công việc hay chuyện cá nhân, những khung framework này thực sự hiệu quả. Đáng để xem nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng này.