Gần đây tôi đã đọc một số cuốn sách đàm phán chất lượng và nghĩ sẽ chia sẻ những điểm thực sự nổi bật. Thật lòng mà nói, đàm phán là một trong những kỹ năng mà ai cũng cần nhưng hầu như ít ai phát triển đúng cách.

Hãy bắt đầu với "đối thủ nặng ký" rõ ràng nhất: 'Never Split the Difference' của Christopher Voss hiện là tiêu chuẩn vàng. Ông từng đàm phán để giải phóng con tin cho FBI, vì vậy góc nhìn về sự thấu cảm và lắng nghe chủ động của ông thực sự khác biệt. Bán hơn 5 triệu bản vì một lý do. Nếu bạn muốn kể chuyện căng thẳng kết hợp với các chiến thuật thực tế, đây là lựa chọn của bạn.

Tiếp theo là 'Getting to Yes' của Roger Fisher - cuốn sách kinh điển đã hình thành cách mọi người nghĩ về kết quả đôi bên cùng có lợi. Thay vì chỉ đẩy mạnh vị trí của mình, bạn tập trung vào các lợi ích thực sự của cả hai bên. Bloomberg gọi đó là sự hiểu biết đơn giản, hợp lý, và họ không sai. Cuốn sách này cực kỳ cần thiết nếu bạn xem đàm phán là một mối quan hệ hơn là một cuộc chiến.

Nếu bạn đang tìm kiếm những cuốn sách đàm phán phù hợp với tình huống cụ thể của mình, tác phẩm mới của Damali Peterman 'Be Who You Are to Get What You Want' đáng để xem. Cô ấy đặc biệt đề cập đến cách thành kiến ảnh hưởng đến đàm phán và cách vượt qua bị đánh giá thấp. Cuốn sách đã được tái bản vào năm 2025 vì lý do chính đáng.

'Ask for More' của Alexandra Carter là một trong những sách bán chạy của Wall Street Journal, thay đổi cách tiếp cận - cô ấy cho rằng quyền lực thực sự nằm ở việc đặt câu hỏi đúng chứ không phải là tiếng nói lớn nhất. Là giáo sư luật Columbia, nên khung lý thuyết rất vững chắc.

Nếu bạn muốn khám phá sâu hơn, 'The Art of Negotiation' của Michael Wheeler từ Harvard Law School không theo khuôn mẫu chung chung. Trong bối cảnh mọi thứ trở nên hỗn loạn, nhấn mạnh của ông về đàm phán như một hành trình khám phá thực sự phù hợp hơn bây giờ so với khi ông viết nó.

Các lựa chọn khác đáng chú ý: 'Getting More' của Stuart Diamond (Google dùng để đào tạo nhân viên), 'Transformative Negotiation' của Sarah Federman nếu bạn quan tâm đến công bằng và hòa nhập, 'Ask For It' của Linda Babcock dành cho chiến lược đàm phán dành riêng cho phụ nữ, và 'Bargaining for Advantage' của G. Richard Shell nếu bạn tập trung vào lợi thế kinh doanh.

Điều đặc biệt về các cuốn sách đàm phán hay nhất là chúng chủ yếu là sách về giao tiếp trong dạng ẩn. Chúng dạy bạn cách lắng nghe, trí tuệ cảm xúc, đọc hiểu không khí. Dù là trong các mối quan hệ cá nhân hay các thương vụ lớn, các khung lý thuyết này đều áp dụng được ở mọi nơi. Thật sự đáng để đầu tư thời gian.