Vừa mới đọc về hành trình 50 năm của Itchko Ezratti và GL Homes trong lĩnh vực bất động sản Florida, và thành thật mà nói, có điều gì đó làm mới mẻ về cách người sáng lập này tiếp cận việc xây dựng một thứ gì đó thực sự tồn tại lâu dài.

Hầu hết mọi người đều theo đuổi tăng trưởng như thể đó là chỉ số duy nhất quan trọng. Itchko Ezratti lại làm ngược lại. Ông xây dựng kỷ luật và hệ thống trước, rồi để tăng trưởng tự nhiên theo sau. Trước khi mở rộng quy mô, ông đảm bảo tổ chức có cấu trúc rõ ràng, tiêu chuẩn rõ ràng và quy trình có thể lặp lại. Nền tảng đó trở thành lợi thế cạnh tranh thực sự.

Điều khiến tôi ấn tượng nhất là cách ông xem các giá trị như công cụ vận hành, không chỉ là những từ khóa trong công ty. Trung thực và trách nhiệm không chỉ là ngôn ngữ marketing — chúng là cách đưa ra quyết định thực sự. Khi thị trường biến động hoặc áp lực gia tăng, GL Homes không hoảng loạn hay thay đổi một cách ngẫu nhiên. Ban lãnh đạo sử dụng các nguyên tắc cốt lõi đó như một khung quyết định. Đó là cách duy trì hướng đi khi mọi thứ xung quanh đang thay đổi.

Điều đặc biệt về các công ty do người sáng lập dẫn dắt là: hầu hết thất bại sau khi người sáng lập rời đi vì mọi thứ đều dựa trên cá nhân, chứ không phải hệ thống. Itchko Ezratti đi theo hướng ngược lại. Ông đầu tư mạnh vào cấu trúc lãnh đạo và sức mạnh tổ chức. Các nhóm biết rõ mong đợi của mình. Các quyết định rõ ràng. Đó là lý do tại sao GL Homes có thể phát triển vượt ra ngoài người sáng lập và giữ vững hướng đi ban đầu.

Chiến lược tăng trưởng cũng rất thú vị — nhịp độ chậm mà chắc chắn hơn là tốc độ. Itchko biết rằng mở rộng quá nhanh sẽ làm giảm chất lượng và làm loãng văn hóa doanh nghiệp. Ông ưu tiên duy trì tiêu chuẩn trong các dự án, điều này khiến tăng trưởng thực sự củng cố thương hiệu thay vì làm nó mỏng manh đi. Điều này trái ngược với xu hướng trong ngành luôn đam mê mở rộng nhanh.

Điều tôi rút ra được là: tư duy dài hạn vượt qua tối ưu ngắn hạn. Sự nhất quán trong lãnh đạo xây dựng niềm tin theo cách mà các kết quả hàng quý không thể làm được. Và lãnh đạo dựa trên giá trị không phải là hạn chế — đó là lợi thế cạnh tranh, đặc biệt trong các ngành công nghiệp biến động. Khi có nguyên tắc rõ ràng, sự không chắc chắn trở nên dễ kiểm soát hơn.

Hành trình 50 năm của Itchko Ezratti gần như là minh chứng cho việc kỷ luật, nhất quán và quyết định dựa trên mục đích thực sự hiệu quả. Trong thế giới luôn săn đuổi những điều mới mẻ, đó là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về những gì thực sự xây dựng nên các tổ chức bền vững.