Apple cố gắng ra mắt Siri mới gặp phải trục trặc

Mark Gurman

Thứ Năm, ngày 12 tháng 2 năm 2026 lúc 4:53 sáng GMT+9 7 phút đọc

Trong bài viết này:

AAPL +0.67% OPAI.PVT GOOG -2.32%

Ảnh: Hollie Adams/Bloomberg

(Bloomberg) — Việc nâng cấp Siri của Apple Inc. đã gặp phải trục trặc trong quá trình thử nghiệm gần đây, có thể sẽ hoãn lại việc ra mắt một số chức năng được mong đợi cao.

Sau khi dự kiến sẽ tích hợp các khả năng mới trong iOS 26.4 — bản cập nhật hệ điều hành dự kiến phát hành vào tháng 3 — Apple hiện đang cố gắng phân bổ chúng qua các phiên bản trong tương lai, theo những người quen thuộc với vấn đề này. Điều này có thể khiến ít nhất một số tính năng bị hoãn đến ít nhất iOS 26.5, dự kiến ra mắt vào tháng 5, và iOS 27, ra mắt vào tháng 9.

Phần lớn các tin tức nổi bật từ Bloomberg

• Dịch vụ NJ Transit giữa Trenton và New York City tiếp tục hoạt động
• Startup trường tư thục tại NY tìm lợi thế bằng cách giảm phí 42%
• Chiến thuật tốt nhất để đối phó với những người lái xe quá tốc độ
• New York đối mặt với giờ cao điểm trơn trượt khi bão tiến vào nhanh
• Các khu ổ chuột? Khu định cư không chính thức? Chỉ cần gọi những thành phố này là ‘quê hương tự nhiên’

Những trục trặc mới nhất là một phần của câu chuyện dài và thử thách của Apple, bắt đầu từ tháng 6 năm 2024, khi công ty lần đầu tiên công bố kế hoạch nâng cấp Siri. Năm đó, nhà sản xuất iPhone đã giới thiệu các khả năng cho phép trợ lý truy cập dữ liệu cá nhân và nội dung trên màn hình để phục vụ yêu cầu tốt hơn.

Siri nâng cấp cũng sẽ cho phép người dùng kiểm soát chính xác các ứng dụng của Apple và bên thứ ba qua giọng nói. Tất cả các tính năng mới dự kiến sẽ ra mắt vào đầu năm 2025.

Vào mùa xuân năm ngoái, Apple đã hoãn việc ra mắt, nói rằng Siri mới sẽ đến vào năm 2026. Công ty chưa công bố thời gian cụ thể hơn. Tuy nhiên, nội bộ, Apple đã chọn mục tiêu tháng 3 năm 2026 — liên kết với iOS 26.4 — mục tiêu này vẫn giữ nguyên cho đến tháng trước.

Tuy nhiên, quá trình thử nghiệm đã phát hiện ra các vấn đề mới với phần mềm, dẫn đến các lần hoãn mới nhất, theo những người này, yêu cầu không tiết lộ danh tính vì các cuộc thảo luận riêng tư. Siri không luôn xử lý đúng các truy vấn hoặc có thể mất quá nhiều thời gian để xử lý yêu cầu, họ nói.

Tình hình vẫn còn linh hoạt, và kế hoạch của Apple có thể thay đổi thêm. Một phát ngôn viên của công ty có trụ sở tại Cupertino, California từ chối bình luận.

Cổ phiếu Apple đã giảm phần nào mức tăng sau tin tức này vào thứ Tư. Cổ phiếu tăng 1,1% lên 276,71 USD vào lúc 14:52 giờ New York sau khi đã tăng cao tới 2,4% trong ngày.

Ảnh: David Paul Morris/Bloomberg

Trong những ngày gần đây, Apple đã chỉ đạo các kỹ sư sử dụng iOS 26.5 sắp tới để thử nghiệm các tính năng mới của Siri, ngụ ý rằng chức năng này có thể đã bị hoãn ít nhất một phiên bản. Các phiên bản nội bộ của bản cập nhật này hiện bao gồm thông báo mô tả việc bổ sung một số cải tiến cho Siri.

Một tính năng đặc biệt có khả năng bị hoãn là khả năng mở rộng của Siri trong việc truy cập dữ liệu cá nhân. Công nghệ này sẽ cho phép người dùng yêu cầu trợ lý tìm kiếm tin nhắn cũ để xác định một podcast được chia sẻ bởi bạn bè và phát ngay lập tức.

Tiếp tục câu chuyện

Các phiên bản nội bộ của iOS 26.5 cũng bao gồm một tùy chọn cài đặt cho phép nhân viên kích hoạt “xem trước” chức năng đó. Điều này cho thấy Apple đang cân nhắc việc cảnh báo người dùng rằng bản phát hành ban đầu còn thiếu hoặc có thể không hoạt động đáng tin cậy — tương tự như cách họ thử nghiệm beta các hệ điều hành mới.

Các tính năng khác đang bị trì hoãn bao gồm các lệnh điều khiển dựa trên giọng nói tiên tiến nhất cho các hành động trong ứng dụng, gọi là hệ thống ý định ứng dụng (app intents). Nó sẽ cho phép người dùng yêu cầu Siri tìm hình ảnh, chỉnh sửa và gửi đến liên hệ — tất cả trong một lệnh duy nhất.

Nhân viên thử nghiệm iOS 26.5 cho biết, ban đầu đã có hỗ trợ cho các tính năng này, nhưng chúng không hoạt động đáng tin cậy trong mọi trường hợp.

Các nhà thử nghiệm cũng phản ánh về các vấn đề về độ chính xác, cũng như lỗi khiến Siri ngắt lời người dùng khi họ nói quá nhanh. Và còn có các vấn đề xử lý các truy vấn phức tạp đòi hỏi thời gian xử lý lâu hơn.

Một thách thức khác: Siri mới đôi khi lại dựa vào tích hợp sẵn với ChatGPT của OpenAI thay vì sử dụng công nghệ của Apple. Điều này có thể xảy ra ngay cả khi Siri đủ khả năng xử lý yêu cầu.

Ảnh chụp màn hình từ quảng cáo Apple TV giới thiệu Siri mới với diễn viên Bella Ramsey. Nguồn: YouTube

Vào cuối năm 2025, các phiên bản nội bộ của Siri mới còn chậm đến mức những người tham gia phát triển tin rằng công ty sẽ phải hoãn ra mắt vài tháng.

Các giám đốc điều hành từ lâu đã kiên quyết rằng họ không muốn việc ra mắt thứ gì đó được công bố vào tháng 6 năm 2024 bị trễ qua mùa xuân năm 2026. Ngay cả trong những tuần gần đây, Apple vẫn dự định công bố trong tháng này.

Tuy nhiên, đó là một nhiệm vụ phức tạp. Siri được xây dựng dựa trên kiến trúc hoàn toàn mới gọi là Linwood. Phần mềm của nó sẽ dựa trên nền tảng mô hình ngôn ngữ lớn của công ty — gọi là Apple Foundations Models — hiện đang tích hợp công nghệ từ nhóm Google Gemini của Alphabet Inc.

Các phiên bản thử nghiệm hiện tại của iOS 26.5 còn bao gồm hai tính năng chưa được công bố: một công cụ tìm kiếm web mới và khả năng tạo hình ảnh tùy chỉnh. Apple đã thử nghiệm các khả năng này trong iOS 26.4, điều này ngụ ý rằng một số tính năng Siri mới vẫn có thể ra mắt theo lịch trình ban đầu.

Tính năng tìm kiếm web hoạt động tương tự như các công cụ như Perplexity hoặc phần Gemini của công cụ tìm kiếm Google. Nó cho phép người dùng yêu cầu thông tin từ web và nhận phản hồi tổng hợp, danh sách các chi tiết tóm tắt và liên kết đến các trang web phù hợp.

Khả năng tạo hình ảnh sử dụng cùng engine với ứng dụng Image Playground của Apple, mặc dù những người đã thử nghiệm iOS 26.5 cho biết tính năng này vẫn còn kén chọn.

Ngoài các nâng cấp đó, Apple còn đang phát triển một sáng kiến AI lớn mới cho iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27: một Siri hoàn toàn mới, hoạt động giống như một chatbot. Nó sẽ được vận hành bởi các máy chủ của Google và một mô hình Gemini tùy chỉnh tiên tiến hơn.

Mã dự án là “Campo,” nhằm tích hợp sâu AI vào các hệ điều hành của Apple, cung cấp giao diện và chức năng phù hợp với kỳ vọng của trợ lý kiểu ChatGPT. Apple cũng đang thử nghiệm hệ thống này qua một ứng dụng Siri độc lập, cho phép người dùng quản lý các cuộc trò chuyện trước đó với chatbot.

Một phần quan trọng của giao diện Siri thế hệ mới là khả năng kiểm soát các tính năng trên toàn hệ điều hành và truy tìm dữ liệu cá nhân như tệp tin. Apple cũng dự định tận dụng engine Siri mới trong một số ứng dụng chính của mình, bao gồm Mail, Calendar và Safari.

Ảnh: David Paul Morris/Bloomberg

Giám đốc điều hành Tim Cook đã gợi ý về nhiều thay đổi hơn nữa trong cuộc họp toàn thể nhân viên tuần trước, nói rằng công ty đang phát triển các chip trung tâm dữ liệu mới để nâng cao khả năng AI của mình.

“Apple silicon đang cho phép chúng tôi xây dựng các giải pháp trung tâm dữ liệu phù hợp hoàn toàn với các thiết bị của chúng tôi,” Cook nói. “Tôi muốn nói rằng, trong tương lai, công việc chúng tôi đang làm sẽ mở ra một loại sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn mới.”

Cook có thể đang đề cập đến Baltra, một dự án lâu dài nhằm phát triển các chip hiệu suất cao cho xử lý AI dựa trên đám mây.

Một lý do khiến các tính năng dữ liệu cá nhân của Apple có thể mất nhiều thời gian hơn để phát triển là vì lập trường bảo mật nghiêm ngặt của công ty. Trong cuộc họp đó, trưởng bộ phận kỹ thuật phần mềm Craig Federighi nhấn mạnh rằng AI cá nhân không được phép tiết lộ dữ liệu người dùng.

“Chúng tôi nghĩ rằng rất quan trọng khi một mô hình nhận câu hỏi của bạn, dữ liệu đó phải được giữ riêng tư,” ông nói, thêm rằng “tiêu chuẩn trong ngành là gửi dữ liệu đó đến máy chủ, nơi nó được ghi lại, phơi bày cho công ty và dùng để huấn luyện.”

Thay vào đó, Apple “dẫn đầu trong lĩnh vực AI” với các hệ thống giữ dữ liệu trên thiết bị của người dùng hoặc gửi đến các máy chủ bảo vệ quyền riêng tư, Federighi nói. Công ty cũng dựa vào dữ liệu được cấp phép và dữ liệu tổng hợp — được tạo ra nhân tạo để mô phỏng các đầu vào thực tế — thay vì dữ liệu lấy trực tiếp từ người dùng, ông nói.

“Khi kết hợp tất cả những điều này, chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm cá nhân và cực kỳ mạnh mẽ để xây dựng các trải nghiệm ngày càng sâu sắc hơn trong cuộc sống của chúng ta,” ông nói, tin rằng cách tiếp cận của Apple cuối cùng sẽ được ngành công nghiệp chấp nhận.

(Cập nhật với cổ phiếu trong đoạn thứ tám.)

Các bài viết được đọc nhiều nhất từ Bloomberg Businessweek

• Những sai lầm của UPS khiến tương lai của công ty trở nên không chắc chắn
• Các băng đảng ma túy chuyển hướng rửa tiền sang crypto. Cảnh sát không theo kịp
• Các nhân viên ngân hàng trẻ dạy người lớn cách sử dụng AI
• Việc da đen trên phố Wall trở nên khó khăn hơn khi DEI biến mất
• Fibermaxxing là xu hướng ăn kiêng mà cả các chuyên gia dinh dưỡng cũng yêu thích

©2026 Bloomberg L.P.

Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Thông tin thêm