Paradex bồi thường 650.000 đô la do lỗi hệ thống nghiêm trọng

Trong một tình huống khó khăn cho người dùng, Paradex đã thực hiện các biện pháp khẩn cấp để khắc phục sau khi một lỗi bảo trì ảnh hưởng đến khoảng 200 nhà giao dịch. Theo thông tin từ PANews, kế hoạch bồi thường bao gồm việc hoàn trả 650.000 đô la cho những người bị ảnh hưởng nặng nề bởi sự cố này. Sự kiện này nhấn mạnh những thách thức liên quan đến việc quản lý các nền tảng giao dịch phi tập trung phức tạp.

Chuyện gì đã xảy ra khi hệ thống đang cập nhật

Vào ngày 19 tháng 1, trong quá trình cập nhật định kỳ cơ sở dữ liệu dự kiến kéo dài 30 phút, đã xảy ra một lỗi đồng bộ hóa gây ra hậu quả không mong muốn. Vấn đề kỹ thuật này do một điều kiện đua gây ra - một tình huống trong đó thứ tự xử lý dữ liệu tương tác bất ngờ trong các hoạt động quan trọng. Do lỗi về thời gian này, hệ thống đã lưu trữ dữ liệu bị hỏng trong đám mây và công bố chúng trên Paradex Chain trước khi phát hiện ra vấn đề.

Chuỗi các vấn đề dẫn đến các lệnh thanh lý

Ảnh hưởng của lỗi đã lan rộng nhanh chóng qua nền tảng. Dữ liệu bị hỏng đã gây ra việc đặt lại các chỉ số tài chính của thị trường về 0, kích hoạt một loạt các lệnh thanh lý tự động trong nhiều thị trường giao dịch. Người dùng đã đối mặt với các khoản lợi nhuận và thua lỗ bất thường trên các vị trí của họ, và hệ thống thanh lý đã được kích hoạt dựa trên các thông tin bị sai lệch.

Các biện pháp khẩn cấp và bồi thường

Để phản ứng nhanh với lỗi hệ thống này, Paradex đã thực hiện nhiều biện pháp bảo vệ. Nhóm phát triển tạm thời đình chỉ truy cập nền tảng để ngăn chặn thiệt hại thêm. Sau đó, họ đã hủy các lệnh mở (ngoại trừ các lệnh chốt lời và dừng lỗ để bảo vệ người dùng) và khôi phục dữ liệu từ một bản chụp nhanh trước khi mở cửa bảo trì, đưa hệ thống trở lại trạng thái hoạt động bình thường.

Để bồi thường thiệt hại, Paradex đã công bố hoàn trả 650.000 đô la phân phối cho 200 người dùng bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Quyết định này phản ánh cam kết của nền tảng trong việc chịu trách nhiệm và khôi phục niềm tin của cộng đồng. Sự cố này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm thử nghiêm ngặt và quản lý rủi ro trong hệ sinh thái các ứng dụng phi tập trung, nơi chỉ một lỗi phối hợp nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến hàng trăm người dùng.