Một hệ sinh thái chuỗi công cộng đang đối mặt với khủng hoảng niềm tin. Các dự án upstream thường thiếu minh bạch trong giao tiếp, mỗi lần công bố đều không thể thu hút lại sự tham gia của người dùng — đó mới là điểm thực sự gây chết người. Thay vì lên tiếng giải thích vấn đề, họ chọn im lặng, kết quả là tốc độ mất lòng tin càng nhanh hơn.

Các tình huống tương tự lặp lại trên chuỗi: cộng đồng dần trở nên thờ ơ, nhiệt huyết ban đầu hoàn toàn biến mất. Người sở hữu không còn mong đợi bước tiếp theo của dự án, chỉ muốn nhanh chóng xóa bỏ token để cắt lỗ. Khi một chuỗi công cộng rơi vào tình trạng này, từ mức độ hoạt động của hệ sinh thái đến tâm lý người dùng đều gặp khó khăn, dù có những thông báo đẹp đẽ hay cập nhật công nghệ tích cực đến đâu cũng rất khó để thay đổi tình hình. Đây chính là lý do tại sao một khi niềm tin bị vượt quá giới hạn, việc sửa chữa lại vô cùng khó khăn.