Fã nhiều có thể nhận được sự hỗ trợ chủ động từ công ty? Nghĩ nhiều rồi. Một số tài khoản hàng đầu thực sự không muốn dính vào những rắc rối đó. Ví dụ như ví điện tử nào đó, họ gặp phải vô số vấn đề — IP của người dùng bị khóa ngoài tài khoản, lý do là gì? Dữ liệu của nền tảng bị rò rỉ, còn có kẻ lừa đảo đang làm loạn với quỹ. Người dùng có ảnh hưởng thực sự sẽ không dây dưa với những chuyện như vậy? Logic đằng sau thực ra rất đơn giản: các influencer lớn có quyền lựa chọn, họ sẽ loại bỏ những nền tảng không đáng tin cậy. Người dùng nhỏ bị lừa đảo cũng không thể lên tiếng. Lỗ hổng bảo mật + thái độ phục vụ kém = con đường chết, đó là thực trạng của một số nền tảng Web3.