Một công ty xử lý thanh toán lớn vừa trải qua ngày giao dịch tồi tệ nhất trong lịch sử, và lãnh đạo không che giấu lý do tại sao. Giám đốc điều hành đã chỉ thẳng vào nhiều thất bại trong hoạt động đã làm hoảng sợ các nhà đầu tư sau khi kết quả quý giảm mạnh so với mong đợi. Cuộc bán tháo cổ phiếu là chưa từng có trong lịch sử của công ty - một lời nhắc nhở tàn nhẫn rằng ngay cả những gã khổng lồ trong ngành cũng không miễn nhiễm khi việc thực thi gặp trục trặc. Điều đáng chú ý là sự minh bạch: thay vì đổ lỗi, ban quản lý đã thừa nhận những sự phá vỡ nội bộ đã khiến họ phải trả giá đắt. Thị trường rõ ràng không có sự khoan dung nào đối với những sai sót trong hoạt động ngày nay, đặc biệt là từ những công ty được định vị như xương sống hạ tầng của hệ thống tài chính.