Sự tiếp quản của Capital One có thể không ảnh hưởng đến các khoản vay sinh viên Discover của bạn

Tôi đã theo dõi thỏa thuận giữa Capital One và Discover diễn ra, và trong khi người dùng thẻ tín dụng có thể cảm thấy tác động, những người trong chúng ta có khoản vay sinh viên từ Discover có lẽ sẽ không thấy nhiều thay đổi.

Danh mục khoản vay sinh viên $10 tỷ mà Discover nắm giữ không rõ ràng là một phần của việc mua lại Capital One. Thực tế, Discover đã thông báo kế hoạch để xử lý những khoản vay này trước khi tin tức về việc mua lại này được công bố. Họ đã đạt được thỏa thuận với Nelnet để quản lý các khoản vay trong khi họ tìm kiếm một người mua.

Là một người theo dõi ngành dịch vụ tài chính, tôi không ngạc nhiên trước sự háo hức của Discover trong việc rút lui khỏi lĩnh vực cho vay sinh viên. Hồ sơ của họ không chính xác là xuất sắc. CFPB đã phạt họ vào năm 2015 vì các thực hành thu nợ bất hợp pháp và lỗi lập hóa đơn, buộc họ phải hoàn trả $16 triệu cho người vay. Khi họ không thể cải thiện hành vi của mình, CFPB đã lại phạt họ vào năm 2020 với thêm $10 triệu trong khoản hoàn trả cho khách hàng cộng với một khoản tiền phạt dân sự $25 triệu. Tôi nói rằng thật tốt khi họ rời đi.

Nếu bạn là một trong những người vay có khoản vay sinh viên Discover, bạn nên chuẩn bị cho những thay đổi bất kể thỏa thuận với Capital One. Thiết lập một tài khoản trực tuyến nếu bạn chưa làm, xác minh thông tin liên hệ của bạn, và luôn chú ý đến các thông tin liên lạc từ Discover. Việc chuyển giao dịch vụ sang Nelnet có thể xảy ra vào giữa tháng Chín.

Cẩn thận với những kẻ lừa đảo. Những chuyển đổi này luôn thu hút những kẻ săn mồi tìm cách khai thác sự nhầm lẫn. Nếu ai đó gọi về khoản vay Discover của bạn, hãy gác máy và liên hệ trực tiếp với bộ phận chống gian lận của Discover qua số 800-347-2683.

Hãy nhớ rằng các điều khoản vay ban đầu của bạn nên được giữ nguyên bất kể ai mua danh mục. Nếu người phục vụ mới cố gắng thay đổi các điều khoản của bạn, hãy ngay lập tức gửi đơn khiếu nại tới CFPB hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của tiểu bang bạn.

Discover đã ngừng chấp nhận đơn xin vay mới vào ngày 1 tháng 2, và họ đang nhắm đến việc bán danh mục này trong nửa sau của năm 2024—có thể trước khi thỏa thuận với Capital One thậm chí còn đóng lại. Đối với những người trong chúng ta theo dõi từ bên lề, đây chỉ là một lời nhắc nhở nữa về việc các tổ chức tài chính sẽ từ bỏ nhanh chóng những sản phẩm không phục vụ cho lợi nhuận của họ.