Nỗi Dilemma Xóa Ứng Dụng Cash: Những Điều Họ Không Nói Với Bạn

Bạn đang cố gắng xóa dấu vết số của mình từ Cash App? Tôi đã trải qua điều đó, và để tôi nói với bạn - nó không đơn giản như họ làm cho nó có vẻ. Jack Dorsey's Khối, Inc. đã tạo ra một quy trình phức tạp một cách cố ý khiến người dùng gắn bó với nền tảng của họ.

Trong khi hàng triệu người đổ xô đến Cash App vì sự tiện lợi của nó, nhiều người trong chúng ta cuối cùng sẽ vượt qua nó hoặc trở nên lo ngại về quyền riêng tư. Tôi đã phát hiện ra sự thật khó khăn khi cố gắng xóa tài khoản của chính mình: bạn không thể đơn giản chỉ cần nhấn một nút và biến mất.

Phần gây khó chịu nhất? Bạn không thể xóa lịch sử giao dịch của mình mà không phải hoàn toàn xóa sổ tài khoản của mình. Điều này có vẻ được thiết kế một cách cố ý để ngăn cản người dùng rời bỏ hệ sinh thái mà họ đã xây dựng một cách cẩn thận.

Để thực sự xóa tài khoản Cash App của bạn, bạn sẽ cần phải:

1. Đầu tiên rút tất cả các quỹ của bạn
2. Điều hướng qua một mê cung tùy chọn menu đến "Hồ sơ" sau đó "Hỗ trợ"
3. Chọn "Một cái gì đó khác" tiếp theo là "Cài đặt tài khoản"
4. Tìm tùy chọn "Xóa Thông Tin Cá Nhân Của Bạn"
5. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và giải thích mong muốn của bạn để đóng tài khoản
6. Chịu đựng những nỗ lực không thể tránh khỏi của họ để giữ bạn lại làm khách hàng
7. Xác nhận đóng nhiều lần

Điều đặc biệt đáng lo ngại là cách mà Cash App giữ dữ liệu của bạn ngay cả sau khi bạn xóa. Mặc dù họ tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California, nhưng phần ghi chú nhỏ cho thấy họ sẽ giữ thông tin của bạn vì "lý do pháp lý" - một lý do mơ hồ một cách thuận tiện.

Trước khi thực hiện giao dịch, tôi khuyên bạn nên tải xuống lịch sử giao dịch của mình. Không phải vì Cash App làm điều này dễ dàng (họ không ), mà vì bạn có thể cần hồ sơ cho mục đích thuế hoặc tài liệu cá nhân.

Ngành ngân hàng từ lâu đã dựa vào sự ma sát để ngăn chặn sự rời bỏ của khách hàng. Cash App đơn giản là đã hiện đại hóa chiến thuật này cho thời đại số. Trong khi họ tự hào quảng cáo rằng việc tham gia nền tảng của họ dễ dàng như thế nào, họ lại giữ im lặng một cách rõ ràng về quy trình thoát.

Đối với những người thực sự quan tâm đến quyền riêng tư, lựa chọn hạt nhân là sự lựa chọn thực sự duy nhất của bạn. Chỉ cần chuẩn bị cho một trải nghiệm khó khăn hơn so với quá trình tham gia mượt mà mà ban đầu đã thu hút bạn.