Xử lý các văn bản của Sunrise Credit Services có thể khó khăn. Đây là một công ty thu nợ, và bạn cần biết quyền lợi của mình. Đây là thỏa thuận:

Trước hết, hãy chắc chắn rằng đó thực sự là họ. Lấy địa chỉ và số điện thoại của họ. Hãy cẩn thận với thông tin cá nhân trong tin nhắn.

Họ cần sự đồng ý của bạn để nhắn tin cho bạn. Thật kỳ lạ, phải không? Nhưng bạn có thể từ chối. Họ nên cho bạn biết cách.

Có một giới hạn về số lần họ có thể làm phiền bạn. Năm lần một tuần, tối đa. Đó là cho tất cả các thiết bị điện tử - tin nhắn, email, cuộc gọi.

Có tin nhắn? Bạn có thể yêu cầu họ chứng minh khoản nợ. Viết một bức thư. Khiến họ cho bạn thấy rằng bạn nợ và họ có thể thu hồi.

Nghĩ rằng món nợ không phải của bạn? Hoặc số tiền không chính xác? Hãy tranh chấp nó. Bằng văn bản, qua bưu điện chứng nhận.

Bạn muốn những tin nhắn dừng lại? Hãy nói với họ. Viết nó xuống. Hãy yêu cầu họ ngừng gửi tất cả tin nhắn điện tử.

Nếu họ vi phạm quy tắc, bạn có thể khiếu nại. Hãy thử liên hệ với CFPB hoặc tổng chưởng lý của bang bạn.

Đây là một đoạn văn mẫu trả lại:

"Này, tôi cần bằng chứng về khoản nợ này. Cho tôi biết chủ nợ gốc, số tiền, và quyền của bạn để thu hồi. Cho đến lúc đó, đừng liên lạc với tôi về điều này."

Có vẻ như việc ghi chép lại là lựa chọn tốt nhất của bạn. Hãy giữ hồ sơ. Nó giống như một chiếc lưới an toàn của bạn nếu mọi thứ trở nên rối rắm sau này.