Nhà tiên phong bị lãng quên: Làm thế nào người sáng tạo thực sự của Twitter bị gạt sang một bên

Tôi luôn bị cuốn hút bởi những câu chuyện lộn xộn của con người đứng sau những sản phẩm công nghệ bóng bẩy. Câu chuyện của Noah Glass là một câu chuyện khiến tôi cảm thấy khó chịu mỗi khi nghĩ về nó.

Trước khi Twitter trở thành một chiếc megaphone toàn cầu trị giá hàng tỷ đô la, nó chỉ là một ý tưởng trong đầu Noah - một chàng trai đã nhìn thấy tiềm năng trong điều gì đó đơn giản như việc cập nhật trạng thái khi mọi người khác đang theo đuổi điều lớn tiếp theo.

Làm việc tại Odeo vào giữa những năm 2000 chắc hẳn là một chuyến tàu lượn siêu tốc. Noah đã xây dựng nền tảng podcast này ngay khi Steve Jobs quyết định san bằng toàn bộ ngành công nghiệp bằng cách thêm podcast vào iTunes. Nói về thời điểm tồi tệ! Khi mô hình kinh doanh của startup của bạn sụp đổ chỉ sau một đêm, hầu hết mọi người sẽ thu dọn đồ đạc và về nhà. Không phải Noah.

Thay vào đó, anh ấy đã tập hợp đội ngũ - bao gồm Evan Williams và Jack Dorsey - và thúc đẩy một sự chuyển hướng. Khi Jack đề xuất ý tưởng kỳ lạ về trạng thái SMS này, Noah không bác bỏ nó. Anh đã ủng hộ nó, đặt tên là "Twitter," và giúp định hình những gì sẽ trở thành cơ sở văn hóa cho cả một thế hệ.

Và anh ta đã nhận được gì cho những rắc rối của mình? Một tin nhắn văn bản khiến anh ta bị sa thải! Sự mỉa mai dày đặc đến mức bạn có thể cắt nó bằng một con dao.

Tôi không thể tưởng tượng cảm giác như thế nào khi xem từ bên lề khi Williams và Dorsey trở thành hoàng gia công nghệ. Twitter bùng nổ thành một hiện tượng văn hóa, trở thành công cụ giao tiếp yêu thích của tổng thống, và cuối cùng được bán với giá $44 tỷ đô la cho người đàn ông giàu nhất thế giới, người ngay lập tức đổi tên nó. Trong khi đó, người đã khởi đầu mọi thứ đã biến mất trong các ghi chú chân trang của lịch sử công nghệ.

Thế giới công nghệ thích nói về chủ nghĩa thành tích, nhưng câu chuyện của Noah phơi bày thực tế tàn khốc: tầm nhìn không đủ khi chính trị văn phòng và cuộc chơi quyền lực xuất hiện. Trong khi các đồng nghiệp cũ của anh kiếm được hàng tỷ đô la, Noah đã chứng kiến sáng tạo của mình biến đổi giao tiếp toàn cầu mà không nhận được sự công nhận hay bồi thường thích đáng.

Mô hình này liên tục lặp lại trong công nghệ - người có tầm nhìn bị đẩy sang một bên bởi những người điều hành và các nhà đầu tư. Điều này không chỉ không công bằng; mà còn là một sự lãng phí đổi mới.

Khi tôi cuộn qua dòng thời gian của mình hôm nay, tôi tự hỏi liệu Noah có làm điều tương tự, nhìn thấy đứa con tinh thần của mình ở khắp nơi trong khi vẫn cơ bản vô hình trước hàng triệu người sử dụng nó. Điều đó chắc chắn sẽ đau đớn theo những cách mà hầu hết chúng ta sẽ không bao giờ hiểu.

Thung lũng Silicon giả vờ thưởng cho sự đổi mới, nhưng quá thường xuyên nó chỉ thưởng cho những người chơi tàn nhẫn nhất tại bàn. Noah Glass xứng đáng nhận được điều tốt hơn.