Cuộc cách mạng AI tại Google: Sa thải và cuộc đua giành ưu thế công nghệ

Tôi đã theo dõi những động thái gần đây của Google, và rõ ràng là họ đang thúc đẩy mạnh mẽ nhân viên hướng tới việc áp dụng AI trong khi âm thầm chỉ cho nhiều người ra khỏi cửa. Trong một cuộc họp toàn thể mà tôi mới học được, CEO Sundar Pichai thực chất đã nói với nhân viên rằng những ngày tháng cũ chỉ cần tuyển thêm người để giải quyết vấn đề đã qua. Thay vào đó, giờ đây mọi thứ đều xoay quanh AI - thích ứng hoặc bị bỏ lại phía sau. Thông điệp này nghe có vẻ thuận tiện khi bạn đang cắt giảm hàng nghìn việc làm, phải không?

Brian Saluzzo, người đứng đầu một đội ngũ phát triển, đã tham gia vào điệp khúc, kêu gọi mọi người "nhanh chóng áp dụng AI" để "nâng cao năng suất." Hãy dịch câu nói doanh nghiệp đó: làm nhiều hơn với ít người hơn trong khi chúng ta đổ hàng tỷ vào cơ sở hạ tầng AI của mình.

Kể từ năm 2023, công ty mẹ của Google đã cắt giảm lực lượng lao động từ 191.000 xuống khoảng 187.000. Đó là hàng nghìn người thật có gia đình và thế chấp đã bị chỉ định ra khỏi công ty trong khi công ty hướng mắt tới $85 tỷ đô la cho chi tiêu vốn trong năm nay - một mức tăng 10% so với chi tiêu trước đó.

Đây không chỉ là một hiện tượng của Google. Giám đốc điều hành của Amazon, Andy Jassy, đã truyền đạt một thông điệp tương tự đến nhân viên, cơ bản là bảo họ tìm cách sử dụng các công cụ AI và học cách làm việc với ít đồng nghiệp hơn. Các giám đốc điều hành của Microsoft và Shopify cũng đã đồng tình với quan điểm này, với Giám đốc điều hành của Shopify, Tobi Lutke, chỉ đạo các nhóm tận dụng các tùy chọn AI trước khi dám yêu cầu thêm nguồn nhân lực.

Điều khiến người ta cảm thấy khó chịu là cách mà những công ty này định hình điều này như một loại tiến bộ công nghệ không thể tránh khỏi, thay vì thực chất nó thường là gì - cắt giảm chi phí được cải trang thành đổi mới. Khi Pichai nói về việc thực hiện "những khoản đầu tư đáng kể" trong khi thực hiện "sự thận trọng" với nguồn lực của công ty, chúng ta đều biết điều đó thực sự có nghĩa là gì: AI nhận hàng tỷ đô la, con người thì bị sa thải.

Google, như dự đoán, đã không bận tâm phản hồi các yêu cầu bình luận. Tại sao họ lại phải làm vậy? Câu chuyện mà họ đã xây dựng về việc áp dụng AI để "cải thiện hiệu quả và năng suất" nghe có vẻ tốt hơn nhiều so với "chúng tôi đang thay thế con người bằng các thuật toán."

Cảnh quan cạnh tranh của ngành công nghệ có thể rất khốc liệt, nhưng tôi không thể không tự hỏi liệu cuộc đua điên cuồng này để thống trị AI có đang tạo ra một tiền lệ nguy hiểm, nơi sự tiến bộ công nghệ biện minh cho việc thay thế hàng loạt con người. Đây có thật sự là tương lai mà chúng ta muốn không?