15 жовтня співзасновник CEX Хе І заявив, що «CEX з першого дня свого існування постійно переживає падіння, важкі часи, але ми завжди відроджуємося; тому ми сподіваємося, що всі користувачі CEX, які постраждали під час цього великого дампу, матимуть можливість почати знову. Ті, хто палко висловлює свою думку, продовжать, вони будуть нас ображати, атакувати і також рекламувати нас, а єдине, що нам потрібно зробити, це підрахувати наших постраждалих користувачів і подивитися, яку допомогу ми можемо їм надати. Ми дотримуємося принципу «вчинки важливіші за слова», єдине втручання CEX на ринку за всі ці роки - це прямі виплати користувачам, а решта - справа часу. Цей фонд допомоги було дуже важко просувати, адже спочатку можна було б профінансувати 4 команди, навіть Олімпіаду, можна було б придбати мільйони користувачів, а аірдроп для користувачів, можливо, буде недостатнім, натомість це може викликати багато нападів, таких як: «Так, чому вони дають гроші», «Якщо вони можуть виплатити таку суму, напевно, обдурювали людей, як лохів».