Уважаемый пользователь, здравствуйте! Есть ли у вас какие-либо подсказки? Рекомендуем вам предоставить соответствующие скриншоты и связаться с онлайн-службой поддержки для проверки. Способ связи с онлайн-службой поддержки: нажмите на верхний левый угол главной страницы приложения — появится страница — в правом верхнем углу — значок службы поддержки — если не можете найти ответ — введите "ручная поддержка".