Há vinte ou trinta anos, os comunicados de imprensa eram a espinha dorsal das relações públicas. O processo era simples: quando algo acontecia, você redigia um comunicado, enviava-o aos jornalistas e muitas vezes eles construíam uma história completa em torno disso. Naquela época, os fluxos de informação eram gerenciáveis, o público menos exigente, e um w