Ruang Lingkup yang Berlaku
Panduan ini berlaku untuk Gate Web
Sebelum memulai: Pastikan Anda memiliki akun Gate dan sudah masuk/log in
Perkiraan waktu: 5 m
Tujuan
Panduan ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk menghubungkan (bind) atau melepas (unbind) Google Authenticator atau Gate Authenticator di Gate Web.
Langkah-langkah
Langkah 1: Unduh Aplikasi Authenticator
Gate mendukung baik Google Authenticator maupun Gate Authenticator:
- Gate Authenticator: Unduh dari halaman unduhan resmi Gate
- Google Authenticator: Cari "Google Authenticator" di App Store atau Google Play
Untuk petunjuk unduhan yang lebih detail, silakan lihat panduan "Cara Mengunduh Google/Gate Authenticator".
Langkah 2: Masuk ke Security Center
Klik "Profile" di pojok kanan atas, lalu pilih "Security Center" dari menu dropdown.
Langkah 3: Akses Pengaturan Google Authenticator
Di Security Center, temukan "Google Authenticator" dan klik "Enable". Salin secret key yang ditampilkan di layar.
Langkah 4: Konfigurasikan Aplikasi Authenticator Anda
Buka aplikasi Google Authenticator atau Gate Authenticator di perangkat seluler Anda:
- Ketuk ikon "+"
- Tempelkan secret key ke kolom input "Key"
- Masukkan nama akun Gate Anda
- Ketuk "Done"
Langkah 5: Selesaikan Proses Binding
Kembali ke halaman pengaturan Google Authentication di Gate Web:
- Masukkan kode verifikasi 6 digit dari aplikasi authenticator Anda
- Lengkapi informasi lain yang diperlukan
- Klik "Confirm" untuk menyelesaikan binding
Langkah 6: Unbind Authenticator (Jika Diperlukan)
Jika Anda masih dapat menerima kode verifikasi:
- Masuk ke Security Center
- Pilih opsi authenticator
- Ikuti petunjuk untuk melepas (unbind)
Jika Anda tidak dapat mengakses kode verifikasi karena ponsel hilang atau aplikasi terhapus:
- Jika Anda bisa login: Setelah login, klik "Security Reset" dan ikuti instruksi untuk mengajukan permohonan
- Jika Anda tidak bisa login: Security reset tidak dapat dilakukan di Web saat logout. Silakan akses melalui Gate App. Pada halaman kode verifikasi saat login, ketuk "Unable to Verify" untuk mengajukan permintaan reset
- Permintaan Anda akan ditinjau dalam waktu 24 jam
- Cek email terdaftar Anda (termasuk folder spam) untuk hasil peninjauan
Catatan
- Authenticator diperlukan untuk login, penarikan, perubahan kata sandi, dan operasi keamanan lainnya.
- Jika Anda sering gagal menerima kode SMS, disarankan untuk mengaktifkan authenticator.
- Jika kode verifikasi sering muncul sebagai salah, periksa dan sinkronkan pengaturan waktu di ponsel Anda.
- Permintaan security reset akan ditinjau dalam waktu 24 jam, dan hasilnya dikirim ke email terdaftar Anda.
- Pengguna Web yang tidak dapat login harus menggunakan Gate App untuk mengajukan security reset.
- Gate dapat memperbarui fitur produk, antarmuka, dan prosedur keamanan kapan saja.
- Informasi ini hanya untuk tujuan edukasi dan bukan merupakan nasihat keuangan atau hukum.
FAQ
Q1: Apa yang harus saya lakukan jika kode authenticator saya muncul sebagai salah?
A: Pertama, periksa pengaturan waktu di ponsel Anda dan pastikan sudah tersinkronisasi dengan benar. Kode authenticator berbasis waktu dan memerlukan waktu perangkat yang akurat. Jika masalah masih berlanjut, pastikan Anda memasukkan kode dari entri akun Gate yang benar di aplikasi authenticator Anda.
Q2: Bisakah saya melepas authenticator jika saya kehilangan akses ke ponsel saya?
A: Bisa. Jika Anda masih bisa login ke akun, klik "Security Reset" di Security Center dan ikuti instruksinya. Jika Anda tidak bisa login melalui Web, Anda harus menggunakan Gate App untuk mengajukan permintaan reset dengan mengetuk "Unable to Verify" pada halaman kode verifikasi. Peninjauan akan selesai dalam waktu 24 jam.
Q3: Bisakah saya menggunakan Google Authenticator dan Gate Authenticator secara bersamaan?
A: Anda hanya dapat menghubungkan satu authenticator dalam satu waktu ke akun Gate Anda. Namun, Anda dapat menggunakan Google Authenticator atau Gate Authenticator—keduanya bekerja dengan secret key yang sama. Jika ingin beralih, Anda perlu melepas (unbind) authenticator yang sedang terhubung terlebih dahulu.
Konten yang disediakan di sini hanya untuk tujuan referensi dan edukasi, dan tidak dimaksudkan sebagai saran keuangan, investasi, perdagangan, atau hukum, maupun sebagai penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual aset digital apa pun. Gate tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang terkandung di sini. Fitur produk, antarmuka, aturan, dan struktur biaya dapat diperbarui atau disesuaikan kapan saja. Silakan merujuk pada pengumuman terbaru dan informasi aktual yang ditampilkan di platform Gate untuk detail yang paling akurat.
Investasi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, dan harga dapat berfluktuasi secara substansial. Anda dapat kehilangan seluruh jumlah investasi Anda. Harap mengambil keputusan dengan hati-hati berdasarkan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda sendiri setelah sepenuhnya memahami risiko yang terkait. Jika diperlukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau hukum independen.
Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko potensial, silakan merujuk pada Pengungkapan Risiko dan Perjanjian Pengguna Gate.
