Ruang Lingkup yang Berlaku
Panduan ini berlaku untuk Gate Web
Sebelum memulai: Pastikan Anda sudah memiliki akun Gate dan sudah login
Perkiraan waktu: 5 m
Tujuan
Panduan ini akan memandu Anda tentang cara menghubungkan dan mengganti alamat email Anda di Gate Web.
Langkah-Langkah
Langkah 1: Akses Pengaturan Verifikasi Email
Login ke akun Gate Anda. Arahkan kursor ke ikon profil di kanan atas dan navigasikan ke "Pengaturan Keamanan" > "Verifikasi Email".
Langkah 2: Hubungkan Alamat Email Anda
Klik "Aktifkan" untuk memulai proses penghubungan email. Masukkan alamat email Anda, kode verifikasi yang diterima melalui email, dan password dana Anda. Klik "Pengaturan Email" untuk menyelesaikan penghubungan.
Langkah 3: Ganti Alamat Email Anda (Jika Email Saat Ini Masih Bisa Diakses)
Jika Anda perlu mengganti alamat email dan masih dapat mengakses email saat ini, klik "Ganti" di bagian Verifikasi Email. Ikuti petunjuk untuk memasukkan alamat email baru Anda dan selesaikan proses verifikasi.
Langkah 4: Reset Alamat Email (Jika Email Saat Ini Tidak Dapat Diakses)
Jika email Anda saat ini sudah tidak dapat diakses, ajukan tiket dukungan di situs web Gate atau kirim email ke support@gate.com dengan informasi berikut:
- Username dan user ID Gate
- Alamat email lama dan alamat email baru
- Nama lengkap dan kota tempat pendaftaran
- Nama-nama mata uang yang Anda perdagangkan
- Foto diri Anda sambil memegang identitas dan secarik kertas bertuliskan: username Gate Anda, deskripsi masalah, nomor ponsel yang terhubung, dan tanggal saat ini
Sebagai alternatif, ajukan permohonan melalui halaman reset keamanan di https://www.gate.com/security_reset. Permintaan Anda akan ditinjau dalam waktu 1-3 hari kerja.
Catatan
- Setelah alamat email terhubung ke akun Gate Anda, alamat tersebut dapat diganti namun tidak dapat dilepas.
- Perubahan alamat email memerlukan verifikasi melalui email saat ini jika masih dapat diakses.
- Untuk permintaan reset keamanan, pastikan semua informasi yang diberikan akurat dan lengkap.
- Gate dapat memperbarui fitur produk, antarmuka, dan prosedur keamanan kapan saja.
- Informasi ini hanya untuk tujuan edukasi dan tidak merupakan nasihat keuangan atau hukum.
FAQ
Q1: Apakah saya bisa melepas (unlink) alamat email dari akun Gate saya?
A: Tidak, setelah alamat email terhubung ke akun Gate Anda, alamat tersebut tidak dapat dilepas. Namun, Anda dapat menggantinya dengan alamat email lain.
Q2: Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat mengakses alamat email saya saat ini?
A: Anda perlu mengajukan tiket dukungan atau mengirim email ke support@gate.com dengan dokumen verifikasi yang diperlukan, atau menggunakan halaman reset keamanan di https://www.gate.com/security_reset. Proses peninjauan membutuhkan waktu 1-3 hari kerja.
Q3: Verifikasi apa yang diperlukan untuk mengganti alamat email saya?
A: Jika email Anda saat ini masih dapat diakses, Anda harus melakukan verifikasi melalui kedua alamat email (lama dan baru), serta memasukkan password dana Anda. Jika email saat ini tidak dapat diakses, Anda harus menyediakan dokumen verifikasi identitas seperti yang dijelaskan di Langkah 4.
Konten yang disediakan di sini hanya untuk tujuan referensi dan edukasi, dan tidak dimaksudkan sebagai saran keuangan, investasi, perdagangan, atau hukum, maupun sebagai penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual aset digital apa pun. Gate tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang terkandung di sini. Fitur produk, antarmuka, aturan, dan struktur biaya dapat diperbarui atau disesuaikan kapan saja. Silakan merujuk pada pengumuman terbaru dan informasi aktual yang ditampilkan di platform Gate untuk detail yang paling akurat.
Investasi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, dan harga dapat berfluktuasi secara substansial. Anda dapat kehilangan seluruh jumlah investasi Anda. Harap mengambil keputusan dengan hati-hati berdasarkan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda sendiri setelah sepenuhnya memahami risiko yang terkait. Jika diperlukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau hukum independen.
Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko potensial, silakan merujuk pada Pengungkapan Risiko dan Perjanjian Pengguna Gate.
