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Sadie AI et Payfacto annoncent l’intégration de l’IA vocale pour les systèmes POS d’hôtellerie

ACCESS Newswire · Sadie

Sadie

Mercredi, 18 février 2026 à 3h25 GMT+9 Lecture de 3 min

**MONTRÉAL, QUÉBEC / ACCESS Newswire / 17 février 2026 / **Sadie AI, fournisseur de solutions alimentées par l’IA pour l’industrie de l’hôtellerie, a annoncé aujourd’hui un partenariat stratégique avec Payfacto pour intégrer la technologie de commande vocale de Sadie AI directement dans le portefeuille de systèmes de point de vente de restaurants de Payfacto. L’intégration prendra en charge Maître’D Classic, Veloce et Virtuo, permettant aux restaurants d’automatiser les commandes par téléphone, de réduire les erreurs de commande et de garantir qu’aucun appel client ne reste sans réponse.

Les commandes téléphoniques restent un canal de revenu crucial pour les restaurants, mais elles exercent souvent une pression importante sur le personnel lors des périodes de service de pointe. Appels manqués, longues attentes et saisie manuelle des commandes peuvent entraîner des pertes de revenus et des clients frustrés. La solution vocale de Sadie AI répond à ces défis en répondant automatiquement aux appels entrants, en capturant les commandes de retrait avec confirmation, et en les acheminant directement dans le système POS. Cela permet aux équipes de restaurant de se concentrer sur le service en salle tout en maintenant une commande téléphonique rapide, précise et fiable.

“Les commandes par téléphone sont toujours essentielles pour les restaurants, mais elles sont aussi l’un des canaux les plus difficiles à gérer lors des périodes de forte affluence,” a déclaré Stuart Lachovsky, vice-président des partenariats chez Sadie AI. “En intégrant l’IA vocale de Sadie directement avec les systèmes POS de Payfacto, y compris Maître’D Classic, Veloce et Virtuo, nous aidons les opérateurs à réduire les erreurs, à protéger leurs revenus et à ne jamais manquer un appel.”

L’intégration offre des avantages opérationnels immédiats pour les opérateurs de l’hôtellerie, notamment une gestion garantie des appels pendant les heures de pointe, une meilleure précision des commandes et des flux de travail POS fluides sans besoin de matériel supplémentaire ou de changements de processus perturbateurs.

“Chez Payfacto, nous nous concentrons sur la fourniture de technologies qui résolvent de véritables défis opérationnels pour les opérateurs de l’hôtellerie,” a déclaré Steven Raymond, vice-président des ventes PAY/POS en Amérique du Nord. “Collaborer avec Sadie AI nous permet d’améliorer nos offres POS avec une automatisation vocale intelligente qui augmente l’efficacité tout en offrant une meilleure expérience de commande pour le personnel et les clients.”

Sadie AI sera disponible sur toute la gamme POS d’hôtellerie de Payfacto, renforçant l’engagement commun des deux entreprises envers l’innovation, la fiabilité et la réussite des restaurants.

Présentation de l’intégration du POS Virtuo au RC Show Canada

L’intégration du POS Virtuo sera présentée en direct au RC Show Canada à Toronto du 8 au 10 mars 2026. En collaboration avec Maître’D, Sadie AI présentera une unité d’affichage en cuisine (KDU), démontrant comment les commandes vocales s’écoulent sans interruption du front de la maison à l’arrière en temps réel. Les participants pourront expérimenter la solution directement et voir comment la technologie vocale de Sadie AI fonctionne nativement dans l’environnement POS pour rationaliser la commande téléphonique et améliorer l’efficacité opérationnelle. Visitez Sadie AI au stand 5031 pour voir cet outil révolutionnaire en action et observer Sadie en opération dans les zones frontale et arrière.

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Pour plus d’informations sur le partenariat Sadie AI et Payfacto, ou pour en savoir plus sur l’intégration Virtuo lors du RC Show Canada, visitez le stand 5031.

À propos de Sadie AI

Sadie AI est la plateforme vocale alimentée par l’IA conçue pour l’hôtellerie. Agissant comme un hôte virtuel, Sadie répond aux appels, capture les commandes et les demandes, gère les questions des invités, et soutient les réservations en temps réel, 24/7. En automatisant le canal téléphonique, Sadie aide les restaurants à augmenter leurs revenus, à améliorer leur efficacité opérationnelle, et à libérer le personnel pour se concentrer sur la fourniture d’expériences exceptionnelles en personne.

Basée à Montréal et détenue par Valsoft, Sadie AI redéfinit la façon dont les équipes de l’hôtellerie interagissent avec les invités grâce à des interactions vocales intelligentes, sans effort et génératrices de revenus. En savoir plus sur **

À propos de Payfacto

Basée à Montréal, avec des opérations au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, PayFacto est un leader dans les logiciels POS pour restaurants et solutions de paiement. Ses offres incluent les marques de logiciels Maitre’D et Veloce, ainsi que VelPAY, une solution intégrée de paiement et POS. PayFacto est reconnue pour son expertise, son agilité et son engagement à permettre aux commerçants d’optimiser leurs opérations. Avec ses technologies propriétaires de passerelle de paiement et de POS, PayFacto soutient un vaste réseau de distributeurs et de revendeurs pour fournir des solutions innovantes, supportées localement. Pour plus d’informations, visitez payfacto.com.

Contacts médias

Sadie AI
Ryan Sullivan
Responsable Marketing
ryan.sullivan@heysadie.ai

SOURCE : Sadie

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