Pourquoi les banques devraient suivre l'exemple des fintechs en matière de portails pour développeurs

Les fintechs n’ont pas seulement construit de meilleurs produits au cours de la dernière décennie, elles ont également créé de meilleures façons pour les développeurs d’y accéder. Les portails pour développeurs sont devenus un levier de croissance clé, aidant les fintechs à se développer plus rapidement et à attirer les meilleurs talents. Aujourd’hui, alors que les banques modernisent les systèmes hérités et adoptent des technologies de paiement de nouvelle génération, elles courent pour rattraper leur retard. Et avec les paiements en temps réel, l’argent programmable et le commerce agentique redéfinissant les attentes des consommateurs, l’écart devient de plus en plus difficile à ignorer.

Un rapport de Javelin Strategy & Research, Ce que les banques peuvent apprendre des bons fournisseurs : leçons pour les développeurs des plateformes API modernes, examine l’état des portails pour développeurs de part et d’autre de cette division. Matthew Gaughan, l’auteur principal du rapport, déclare que pour les banques qui envisagent des portails pour développeurs, “il y a beaucoup d’avantages à en tirer.”

Les Banques Rattrapent Leur Retard

Un portail pour développeurs robuste peut servir de canal de distribution clé pour les produits financiers et signaler une volonté de s’attaquer à des problèmes technologiques difficiles et à fort impact. Ils ont été essentiels au succès de nombreuses entreprises qui ont depuis évolué en acteurs majeurs—comme Stripe, Plaid et Adyen—même s’ils n’ont pas été explicitement désignés comme des portails pour développeurs.

Les fintechs ont établi les repères de ce à quoi ressemble un bon portail pour développeurs. En revanche, les banques ont passé les 10 à 12 dernières années à rattraper leur retard. Elles ont investi de manière substantielle dans la technologie et ont progressé à certains égards, mais ces efforts ont souvent été secondaires par rapport à l’activité plutôt qu’une considération centrale dès le départ.

Cela dit, les banques apprennent en cours de route, et certaines sont plus avancées que d’autres. L’année dernière, Bank of America a introduit un portail pour développeurs, bien qu’à l’origine il était limité aux paiements de santé.

“C’était à peu près l’étendue de leurs API, et tout était lié à cela,” a déclaré Gaughan. “Mais Bank of America a maintenant un portail pour développeurs presque complet avec une bibliothèque de référence API détaillée, avec beaucoup de documentation et d’outils de test.”

Faire Entrer des Tiers

Les portails pour développeurs sont principalement tournés vers l’extérieur. Ils sont conçus pour réduire les frictions pour les développeurs externes qui souhaitent intégrer un processus ou un flux de travail spécifique dans leurs applications. Un portail bien conçu facilite et accélère cette intégration.

“Plusieurs des banques que nous avons examinées ont des portails pour développeurs où des tiers pouvaient venir et créer leurs propres solutions avant d’être acceptés dans l’écosystème plus large de l’offre financière de cette banque,” a déclaré Gaughan. “Toast, par exemple, fait cela avec son écosystème plus large. Si un tiers développe une application externe qui pourrait être utile pour Toast, il pourrait postuler pour être ajouté à cet écosystème plus large, que ce soit en apparaissant sur un système de point de vente portable ou d’une autre manière.”

Ils peuvent également fonctionner comme un signal commercial pour les produits API potentiels qu’une banque promeut via le portail. En construisant un cadre avec des métriques appropriées, les banques peuvent permettre aux équipes internes de voir quels appels API sont utilisés le plus fréquemment. Cette information peut pointer vers des opportunités prometteuses de génération de revenus. En même temps, le portail peut agir comme un canal de distribution pour les produits financiers existants et nouveaux à mesure qu’ils sont lancés.

Suivre la Technologie

Un certain nombre d’avancées technologiques poussent les banques à réévaluer leurs stratégies pour développeurs. Le commerce agentique entre dans ses premières étapes, et l’argent programmable, tel que la crypto, pourrait émerger comme une ligne de produits importante. D’une certaine manière, les portails pour développeurs deviennent un moyen pour les banques de tirer parti des technologies émergentes tout en maintenant la part de portefeuille avec les commerçants et en restant le premier choix des consommateurs lors du paiement.

Les portails pour développeurs peuvent également signaler les priorités d’une banque et le degré d’autonomie que les développeurs pourraient attendre en travaillant avec sa technologie.

“De nos jours, surtout avec tout ce qui se passe avec l’IA et le monde technologique en général, il y a une bataille pour attirer des talents pour travailler sur ces types de solutions,” a déclaré Gaughan. “Beaucoup de modernisation et de portails pour développeurs sont un sous-ensemble d’une modernisation technologique plus large dans les banques, posant les bases de ce qui vient ensuite.”

Les banques doivent penser à l’avenir et à ce qui vient ensuite. Si le commerce agentique décolle comme beaucoup s’y attendent, cela pourrait transformer fondamentalement la façon dont les consommateurs effectuent des transactions.

“Ça pourrait avoir un effet similaire à celui que le commerce électronique a eu sur le monde des paiements en général,” a déclaré Gaughan. “Les banques vont se précipiter pour mettre en œuvre certains cadres qui leur permettent de participer à cela ou de répondre aux besoins de leurs clients commerçants.”

Avantages pour Différentes Banques

Pour certaines banques, cependant, le jeu en vaut peut-être pas la chandelle. Une petite institution avec un produit unique et des clients généralement satisfaits peut constater que les ressources nécessaires pour construire et maintenir un portail pour développeurs l’emportent sur les avantages.

Néanmoins, les banques de cette taille peuvent encore bénéficier de certains avantages d’une communauté de développeurs. De nombreuses petites banques dépendent de fournisseurs bancaires centraux—tels que Fiserv, FIS et Jack Henry—qui offrent leurs propres versions de portails pour développeurs.

Les institutions financières de taille intermédiaire et grande, cependant, courent un plus grand risque de prendre du retard. Les portails pour développeurs agissent de plus en plus comme un signal pour les développeurs sur le degré d’innovation technologique d’une entreprise—et, par extension, si c’est un endroit intéressant où travailler.

“Il est utile d’avoir des points d’accès pour que les développeurs soumettent un ticket ou voient les mises à jour d’un journal de modifications si une certaine API a été mise à jour,” a déclaré Gaughan. "Construire une communauté autour du portail que vous mettez déjà en place, que ce soit à travers des canaux de médias sociaux ou des bulletins d’information dédiés ou des salles de discussion où les développeurs pourraient partager les meilleures pratiques, crée un signal pour d’autres développeurs que c’est un endroit qui prend notre travail au sérieux.

“C’est tout une question de poser cette fondation,” a-t-il déclaré. “Si une banque investit beaucoup dans la technologie, un portail pour développeurs est une extension appropriée de cette perspective. Cela pourrait potentiellement générer de nouvelles idées et plus de revenus et même de nouveaux produits. C’est un investissement et ce n’est pas nécessairement une priorité absolue pour une banque, mais ils sont importants et c’est un outil utile qu’une banque pourrait ajouter à sa ceinture.”

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