Traiter avec les textes de Sunrise Credit Services peut être délicat. C'est un agent de recouvrement, et vous devez connaître vos droits. Voici le deal :

Tout d'abord, assurez-vous que ce sont vraiment eux. Obtenez leur adresse et leur numéro de téléphone. Faites attention aux informations personnelles dans les messages.

Ils ont besoin de votre accord pour vous envoyer des messages. Étrange, non ? Mais vous pouvez vous désinscrire. Ils devraient vous dire comment.

Il y a une limite à combien ils peuvent vous déranger. Cinq fois par semaine, maximum. C'est pour tout ce qui est électronique - textos, e-mails, appels.

Vous avez un texte ? Vous pouvez leur demander de prouver la dette. Écrivez une lettre. Faites-leur montrer que vous devez et qu'ils peuvent collecter.

Vous pensez que la dette n'est pas la vôtre ? Ou que le montant est incorrect ? Contestez-la. Par écrit, par courrier recommandé.

Vous voulez que les textes s'arrêtent ? Dites-leur. Écrivez-le. Demandez-leur de cesser tous les messages électroniques.

S'ils enfreignent des règles, vous pouvez porter plainte. Essayez le CFPB ou le procureur général de votre état.

Voici un texte d'exemple en retour :

"Hé, j'ai besoin d'une preuve de cette dette. Montrez-moi le créancier d'origine, le montant et votre droit de recouvrer. Jusque-là, arrêtez de me contacter à ce sujet."

Il semble que noter les choses soit votre meilleur atout. Gardez des enregistrements. C'est un peu comme votre filet de sécurité si les choses deviennent compliquées plus tard.