الذكاء الاصطناعي المستقل هو مستقبل الكفاءة عبر الصناعات

يدرك الأعمال بشكل متزايد إمكانات الذكاء الاصطناعي من خلال استخدام وكلاء مستقلين، مما يساعدها على أن تصبح أكثر كفاءة. هؤلاء الوكلاء يأخذون فوائد مساعدي الذكاء الاصطناعي خطوة أبعد، حيث يتمتعون بالقدرة على تحسين أدائهم باستمرار دون الحاجة إلى تدخل البشر.

مع الذكاء الاصطناعي المستقل ، يمكن للشركات أن تمتلك أسطولًا من الوكلاء المتقدمين المصممين وفقًا لاحتياجات كل قسم أو وحدة. يستخرج الوكلاء المستقلون رؤى من بيانات العملاء ، ويقدمون المعلومات الأكثر حداثة ودقة للعملاء والموظفين والأطراف الثالثة.

الوكلاء المستقلون يعملون من خلال معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي وتحليل البيانات في الوقت الحقيقي. يقومون على ثلاثة أركان رئيسية.

جمع البيانات واتخاذ القرار والعمل

تبدأ الوكالات الذاتية بجمع البيانات من مصادر مختلفة، مثل سجلات المعاملات وتفاعلات العملاء وقواعد البيانات الخارجية. جمع البيانات أمر حاسم لفهم سياق كل مهمة واتخاذ قرارات مستنيرة.

يستفيدون من خوارزميات التعلم الآلي لتحليل البيانات، واكتشاف الأنماط، وتوقع النتائج، باستخدام المعلومات المحصلة لاتخاذ القرارات تماشياً مع الأهداف. في سياق خدمة العملاء، يمكنهم تحليل التفاعلات السابقة لتحديد الرد الأنسب على استفسار العميل.

التصرف هو المرحلة الأخيرة. يقوم الوكيل بتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحقيق النتيجة المرجوة ، اعتمادًا على الصناعة. في تكنولوجيا سلسلة الكتلة ، يمكن للوكلاء الذكاء الاصطناعي المطورة بواسطة Oraichain Labs إنشاء محافظ وتطبيق التداول تلقائيًا في بيئة بدون رمز. يستند ذلك إلى المرحلة السابقة من اتخاذ القرار ، وتحديدًا تحديد الوقت المثلى لتنفيذ صفقة بناءً على اتجاهات السوق أو اختيار نوع محفظة سلسلة الكتلة لإنشائها بناءً على احتياجات المستخدم. في خدمة العملاء ، سيكون التصرف معالجة الطلبات أو الرد على الأسئلة.

كيف يستفيد الصناعات من العملاء الذاتيين

يمكن لمساعدات الذكاء الاصطناعي أيضًا التعلم واتخاذ القرارات بناءً على معلومات جديدة ، ولكن على عكس الوكلاء الذكية الاصطناعية المستقلة ، فإنها لا تستطيع إكمال عدة مهام متتالية. إليك كيف تعزز الجيل الأخير من الوكلاء الذكاء الاصطناعي الكفاءة في مختلف الصناعات.

وكلاء مستقلون في بلوكشين وويب3

أعلنت أورايتشين وagents(dot)land عن تعاون لتخفيف عملية إنشاء وتخصيص ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي على سولانا. أطلقت منصة agents(dot)land منصة إطلاق شمولية لهذا الغرض. يعزز وكلاء الذكاء الاصطناعي، التي طورتها مختبرات أورايتشين، الكفاءة في تكنولوجيا سلسلة الكتل والويب3 من خلال إنشاء وإدارة الرموز، والتداول في منصات تبادل مركزية، والمشاركة في الاقتراض والإقراض وإدارة السيولة داخل التمويل اللامركزي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنها تلقي النصائح، وتقديم خدمات متجهة نحو الدفع، وإدارة تدفقات الإيرادات والمصاريف مثل رسوم الاستضافة واستخدام وحدة المعالجة الرسومية دون تدخل بشري، مما يوسع نطاق استخداماتها للشركات والأفراد.

البنية التحتية لسلسلة كتل Oraichain تعزز وكلاء (نقطة) الأرض، مما يعزز الأمان والخصوصية من خلال دمج تكنولوجيا الحوسبة السرية. يتيح هذا للوكلاء التفاعل مع Web2 و Web3، مما يضمن انتقالًا سلسًا بين النظم البيئية.

الخدمات المالية

يسمح وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلة للبنوك بإدارة النزاعات المتعلقة بالمعاملات من خلال قنوات مختلفة مثل موقع البنك، التطبيق، المكالمة، أو الرسائل القصيرة دون تدخل بشري.

التجزئة والاتصال

يمكن للوكلاء مشاركة رؤى الحملة وحل الحالات وإدارة التواصل مع العملاء بشكل استباقي. الروبوتات الدردشة الأساسية لا يمكنها فعل أي شيء خارج حل المشكلات المحددة مسبقًا، ولكن وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلة تتعلم من سلوك الشراء وتفضيلات العملاء. يتلقى الأشخاص ردودًا محادثية على البحث بلغة طبيعية ويضيفون عناصر إلى عرباتهم بسرعة للدفع الفوري.

بخصوص الفواتير، يمكن لوكيل الاتصالات الذاتية تقديم دعم أسرع للاستفسارات. عندما يقدم العميل شكوى بشأن تهمة، يحلل الوكيل الفواتير الشهرية السابقة، ويحدد المشكلة، ويحقق (أو يبطل) النزاع. يحصل العملاء على الدعم، ويتم حل المشاكل بشكل أسرع، مما يمنح الوكلاء البشريين المزيد من الوقت للتعامل مع الأولويات الأعلى.

الرعاية الصحية

حاجة تحسين تجربة المريض أصبحت حرجة في العديد من البلدان، والوكلاء الذكاء الاصطناعي الذاتي يمكن أن تساهم من خلال التفاعل مع المرضى (فضلا عن مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين) لحل الاستفسارات. ويمكن للوكيل أن يجيب على استفسارات المرضى البسيطة، ويساعد في جدولة المواعيد مع طبيب مناسب، وتوليد ملخصات التاريخ الطبي، ومراجعة فوائد التغطية، والموافقة على طلبات الرعاية.

تخطيط المدن

في المجالات مثل المدن الذكية، يراقب وكلاء الذكاء الاصطناعي الظروف ويجمعون البيانات بالتوازي مع أجهزة استشعار الإنترنت من الأشياء، ثم يتصرفون بسرعة استنادًا إلى تلك البيانات. يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي المساعدة في تقليل حوادث السير، وتحسين المسارات، وتقليل التكدس. يمكنهم تحسين تدفق حركة المرور من خلال تحليل البيانات الحية من الأجهزة الاستشعارية والكاميرات وضبط إشارات المرور.

وكلاء الذكاء الاصطناعي ينسقون النقل العام، ويحسنون الجداول الزمنية، ويتنبأون بالتأخير، ويوفرون تحديثات في الوقت الحقيقي للمسافرين.

إمكانياتهم في إدارة الطاقة ليست أقل إثارة. يمكنهم مساعدة في إدارة توزيع الطاقة بشكل أكثر كفاءة من خلال موازنة العرض والطلب ودمج مصادر الطاقة المتجددة وتقليل الانقطاعات. تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي بتحسين تدفئة وتبريد وإضاءة المباني للحفاظ على الطاقة.

نواة الكفاءة: وكلاء الذكاء الاصطناعي نشطة، مبادرة، ومهارات اجتماعية

يشعر وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلون بالتغيرات في بيئتهم ويستجيبون في الوقت الفعلي. تكيفهم السريع بسرعة البرق أمر حاسم للمهام العاجلة، مما يضمن قدرتهم على التدخل بفعالية في المواقف غير المتوقعة والأزمات.

بعيدًا عن الرد فقط ، يمكنهم أن يتخذوا مبادرة ، ويتنبأوا بالاحتياجات أو المشكلات ، ويتصرفوا للتعامل معها مسبقًا. قدرتهم على التفكير مسبقًا تميزهم عن مساعدي AI.

في النهاية، تمتلك الوكالات المهارات للتفاعل مع البشر والآلات الأخرى. يتيح الجهد المشترك حل المهام المعقدة للغاية.

القوة الحاسمة في الأعداد

تعتمد الشركات في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة وتعزيز الابتكار. تم تقدير قيمة سوق الذكاء الاصطناعي الذاتي بمبلغ 6.8 مليار دولار في عام 2024. من المتوقع أن يزيد بمعدل متوسط يبلغ 30.3% سنويًا من عام 2025 إلى عام 2034.

تتوسع السوق بينما تدرك الشركات قوة الذكاء الاصطناعي المستقل في تبسيط العمليات وتحسين صنع القرار وتقديم حلول مخصصة. تطورات واستثمارات القطاعين العام والخاص تخلق بيئة داعمة لحلول الذكاء الاصطناعي. يعزز استخدام الوكلاء المستقلين الفوائد المستدامة ويعزز الكفاءة في العديد من الصناعات.

تنويه: يتم توفير هذه المقالة لأغراض إعلامية فقط. لا يتم تقديمها أو تصميمها للاستخدام كمشورة قانونية أو ضريبية أو استثمارية أو مالية أو غيرها.