你知道吗,我最近又一次回到肯德基上校的故事里,每次都会让我震撼。就是这样一个人——他经历了几乎所有能经历的挫折:6岁时失去了父亲,一辈子在一份工作和另一份工作之间辗转,反复遭到拒绝。农夫、售票员、司炉工、士兵、保险代理人——他几乎什么都试过,但每一次都被赶了出去。



有意思的是,即便后来他终于找到了点“正经事”——经营加油站,为旅客做饭,他的炸鸡也很受欢迎——这仍然没有救得了他。65岁时,一条新的高速公路把通往他餐厅的路给堵了,生意随之崩塌。只剩下一张社会保障支票,上面写着105美元。到了这个年纪,大多数人只会选择认输,然后去退休。

但肯德基上校不一样。他把车装好行李,带上他那份炸鸡的配方,开始从一家餐厅跑到另一家餐厅,用“免费提供”来换取销售额的分成。他在车里睡觉,敲着门,从不放弃。你知道吗?他被拒绝了1009次。超过一千次的拒绝。但在第1010次尝试时,他们同意了。就一个小小的“是”——一切都改变了。

这就是 Kentucky Fried Chicken 的开端。到70岁时,连锁店已经遍布全美国。1964年,肯德基上校以200万美元的价格卖掉了公司,但他的脸依旧成了品牌的象征。今天,KFC 在145个国家拥有25,000家门店——这是一个全球性的帝国,而建立它的人,几乎是从零开始,而且就在退休年龄。

我觉得,在这个故事里,关键不只是成功本身。更在于:失败并不是终点,而是一种反馈。每一次拒绝都在把肯德基上校一步步推向那个唯一的“是”,正是它改变了所有事情。如果一个人在65岁时只有105美元、还要面对无尽的拒绝,却依然能建立起这样一座帝国——那我们还有什么理由可找呢?
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