过度分享也可以是一种积极的沟通方式,以触达更多人

有效沟通需要你在分享感受与保持冷静之间找到平衡。掌握正确的比例需要练习。

哈佛商学院教授Leslie John表示,在商业中,我们传统上会警告人们不要过度分享,她曾为Meta Platforms(META)和JPMorgan Chase(JPM)等公司提供咨询。

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“但几乎没有人谈论少分享的风险,少说一点。”她说。

没有人在争辩说把所有想法都说出来是明智的,John说。但,“我们常把过度分享标签化,其实只是分享——揭示一些真实的、甚至略微不完美的关于我们自己的东西。”

过度分享可以增加你的影响力

John表示,少分享的代价是有形的。它表现为错失建立信任的机会、影响力停滞和关系减弱。

她补充说,沉默可能让人觉得安全,但实际上往往不是。

“当经过深思熟虑地揭示和过度分享时,通常会增加信任,而不是削弱它。”她说。

John指出,许多研究发现,当领导者自愿分享个人脆弱时,“他们的员工会更信任他们,也更有动力为他们工作。”

展示脆弱或弱点可以使领导者更有人性,更易被理解。

理解场合以实现有效沟通

在“说得太多”和“说得太少”之间没有固定的界线。“关键在于情境和你的受众,”《揭示》一书的作者John说。

“在一项又一项的研究中,人们认为即使是小的坦白,比如说‘我在重大演讲前会紧张’,也会损害能力,”她说。“实际上并不会。”

只有更极端的披露才会降低被认为的能力,即使如此,负面影响也很有限,她补充说。

总结来说,实际上“领导者比自己想象的更有空间进行深思熟虑的坦率。”John说。

与受众建立联系

为了让演讲更成功,Deborah Shames建议在开场时加入你的观点或一个关于你为何重视这个话题的轶事。

她是Eloqui的联合创始人,一家专注于演讲和沟通培训的公司。

有时,你可能会觉得加入你的观点是过度分享,但其实不是。

“虽然传统的开场方式通常只用‘我们’而非‘我’的陈述,但讲述为什么这个演讲对演讲者很重要,可以吸引听众,”她说。“这也能减轻演讲者的焦虑。”

个人故事能与听众建立亲密感。一位销售培训师透露,她小时候非常害羞,无法用言语表达自己,这让她与听众产生共鸣——尤其是在谈到自己如何克服恐惧之后。

明智地揭示并不总是意味着袒露心扉。“这关乎有意为之,认识到深思熟虑的开放可以成为优势。”John说。

过度分享可以改善你的招聘和职业发展

在高素质的求职者中,更真实的人具有优势,John说。

“那些在面试中分享一点点自己,而不是用刻板或脚本化的回答的人,更可能获得录用通知。”John的研究发现。

多透露一点还能让你获得更好的信息,她解释说。招聘不再是一条单行道。“你不仅是在展示自己,还在观察他人的反应,”John说。“这有助于你判断这家公司是否适合你。”

过度分享可以防止观众感到无聊

在演讲中,你不能仅仅依靠统计数据或机械的PowerPoint演示来掩盖缺乏共鸣的问题,Shames说。

观众会根据共同的价值观或情感做出决策。演讲者需要加入这些元素以增强可信度,即使有可能被认为是在过度分享。

演讲者可以筛选自己关于感受的表达,让观众知道为什么要讲述个人故事。一旦这个问题得到解答,关于过度分享的担忧就会减轻。

Shames分享,她合作的一位理财顾问是个有效的网络拓展者。当他做60秒的电梯演讲时,常会讲述自己青少年时期父亲失业,家人不得在车里生活六个月的故事。

“这对他影响深远,”Shames说。“他决定成为一名理财顾问,确保这样的事情永远不会发生在他的客户身上。”

保持对过度分享的正确认知与有效沟通

John表示,大多数人会从多一些开放中受益——无论是在工作、家庭还是领导中。

“我们过度关注说得太多的尴尬,”她说。“揭示并不意味着说出一切,而是说出重要的事情。”

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