Anthropic 与 Infosys 合作，在电信和金融领域部署人工智能代理

艾瑞斯·科尔曼

2026年2月17日 06:52

Anthropic与Infosys宣布合作，为受监管行业打造企业级AI代理，利用Claude模型和Infosys Topaz平台。

Anthropic已与印度IT巨头Infosys合作，开发面向电信、金融服务和制造业的AI代理——这些行业在过去因监管合规而放缓了AI的采用。

此次于2月17日宣布的合作，将Anthropic的Claude模型与公司基于AI的Topaz平台相结合。目标是构建不仅能回答问题，还能处理复杂多步骤工作流程的智能系统，如理赔处理、合规审查和代码生成。

为什么这笔交易合理

对Anthropic来说，这关乎分销。公司刚完成一轮价值300亿美元的G轮融资，估值达到3800亿美元——需要企业客户来支撑这个数字。Infosys带来了与财富500强企业的关系，正是AI部署一直谨慎的行业。

“在演示中有效的AI模型与在受监管行业中有效的模型之间存在巨大差距，”Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪在公告中表示。“Infosys正是拥有这方面专业知识的公司。”

时机也符合Anthropic在印度的更大布局。公司在同一周开设了班加罗尔办公室，称印度是Claude.ai的第二大市场。近一半的印度Claude使用涉及构建生产软件——开发者实际上在发布代码，而不仅仅是在试验。

他们实际在构建什么

此次合作针对五个具体应用场景：

电信： 网络运营和客户生命周期管理的AI代理。运营商拥有复杂的遗留系统——这是智能代理可以大幅降低成本的现代化难题。

金融服务： 风险检测、合规自动化和个性化咨询。银行对AI持谨慎态度，因监管审查，但有Infosys作为中介提供保障。

制造业： 加快产品设计和仿真周期。Claude负责计算建模，工程师专注于迭代。

软件开发： 使用Claude Code进行编写、测试和调试。此功能于2025年5月正式推出，成为主要收入来源。

企业运营： 通过Claude Cowork实现文档摘要、状态报告和审查自动化。

更大的格局

Anthropic的年化收入最近达到140亿美元——连续三年实现十倍以上的增长。但这种增长需要企业合同，而不仅仅是开发者订阅。与Infosys的合作正是实现七位数和八位数大额交易的途径，这些交易在Anthropic的规模上具有重要意义。

对Infosys而言，这是一个竞争壁垒。每个主要的IT咨询公司都在争夺成为首选的AI实施合作伙伴。提前获得Claude的代理SDK并共同开发行业特定解决方案，增加了转换成本。

这些AI代理是否真的能实现受监管行业中“智能自动化”的承诺，尚待观察。但这种合作结构——结合Anthropic的模型、Infosys的行业专业知识和企业关系——至少解决了核心问题。

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