如何成为一个高情商的人？\n\n1.永远别说反问句。\n\n比如你打印文件，领导跟你说“你怎么只打印一份啊？”\n领导要是换个说法，说这个文件需要打印两份。\n你觉得哪种说法更容易接受呢？\n\n再比如说，你着急出门，突然钥匙找不着了。\n你对象跟你说“是不是又把钥匙落洗手间了？”\n她要是换个说法“你去看下洗手间。”\n\n明显后者听起来舒服多了。\n\n心理学里面讲反问包，天生带有攻击属性，以及一种蔑视的味道。\n\n所以，沟通中，要谨慎使用反问句。\n\n2.沟通的时候，对方想要什么，就及时给ta什么。\n\n经常喜欢炫耀的人，想要的是赞美，就多吹捧多恭维。\n\n优柔寡断的人想要勇气，就多肯定多鼓励。\n\n逻辑不清的人想要条理，就多给ta总结和归纳。\n\n性子急的人想要效率，就简洁明了，直奔主题，节省ta的时间。\n\n3.亲戚朋友托你办事，怕办不好伤感情，又不好意思拒绝，怎么办？\n\n表态+共谋+制约\n\n第一步：表态\n好的，你放心，这么铁的关系，这事我一定尽全力。\n\n第二步：共谋\n这事确实非常重要，我觉得呀，要多找几个人问问，咱们分头使力，确保这个事彻底落实。\n\n第三步：制约\n千万不用跟我客气，咱们这么好的关系，帮忙是我分内之事。但是哈，万一要是没办成，您可万别怪我就行。\n\n这么说，既给足了对方面子，也给自己留了台阶。即使没办成，对方也不好意思怪罪你。\n\n4.怎么说话才显得你既幽默又让人喜欢呢？\n\n1+1法则\n就是夸一句再补一句的。\n\n比如，别人帮你忙的时候。可以说，你长得这么好看也就算了，做事咋还这么招人喜欢呢，难怪你人缘这么好。\n\n给别人提意见的时候，也要用到1+1法则。\n先给肯定再给建议，不要直接给建议。比如，同事在开会的时候，想提点建议可以这么说。\n\n说话做事永远要记住，先顺应对方的人性，满足对方的人性，对方才能满足你的人性，才能混的如鱼得水。