AI的希望與恐懼：這是2000人的AI生活大調查

原文來源：鳳凰網科技《AI前哨》出品

綜合整理｜蕭雨

圖片來源：由無界AI‌ 生成

鳳凰網科技訊《AI前哨》北京時間6月27日消息，ChatGPT的爆紅彷彿讓世界一下跨入了人工智能(AI)時代。 AI將改變世界，但問題是，沒人確切地知道它會怎樣改變世界，朝好的方向還是往壞的方向。

過去一年，生成式AI的快速進步讓一些人看到了突破創造性限制、把機械工作自動化以及發現學習和教學新方法的機會。 **但是，其他人則認為，這項技術可能會以更具破壞性的方式擾亂人們生活：產生錯誤信息，摧毀或減少就業機會，如果不加以控制甚至還會對人們的安全構成嚴重威脅。 **

圖｜AI會消滅人類？

眼下，科技領袖、立法者和研究人員都在討論應該如何應對這項新興技術。 OpenAI CEO薩姆·阿爾特曼(Sam Altman)等一些行業人士希望AI巨頭們帶頭引導監管，將重點轉移到未來的威脅上，包括“滅絕風險”。 **歐盟政客等其他人則更關心當前危險，嚴禁危險用例。質疑者則認為，限制措施同時阻止了AI的積極應用。與此同時，許多小藝術家們只是想要一個保證：他們不會被機器取代。 **

為了弄清楚人們對AI的真實想法，他們對AI的期待，美國科技媒體The Verge聯合沃克斯傳媒旗下分析和研究團隊以及研究諮詢公司The Circus，對2000多名美國成年人進行了調查，了解他們對AI的想法、感受和恐懼。結果顯示，對於這項新興的、存在不確定性以及令人興奮的技術，許多人還沒有使用它，許多人對它的潛力感到恐懼，許多人仍然對它未來的用途寄予很大希望。

**你用過AI嗎？ **

AI突然間遍地開花。圖像生成器和大語言模型成為新創業公司的重中之重，驅動著一些熱門應用的功能。然而，儘管有關AI的新聞報導鋪天蓋地，但是人們對這些新工具的使用依舊相當有限，至少在專用AI產品上是這樣。

調查顯示，AI工具的使用明顯偏向年輕用戶，千禧一代(80年代和90年代出生的人)和Z世代(1995-2009年出生的人)是AI工具使用的主力軍。大多數人聽說過ChatGPT，但是微軟必應和谷歌巴德的知名度就沒那麼高了。 **57%的受訪者表示用過或聽說過ChatGPT。相比之下，微軟必應和谷歌巴德的這項數據分別為46%、38%。 **

圖｜57%的人聽說或使用過ChatGPT

總體來看，只有三分之一的受訪者用過AI工具，大多數人並不了解開發這些工具的幕後公司和創業公司。儘管AI領域出現了許多後起之秀，比如Stability AI和Midjourney，但主導這個領域的仍然是大型科技公司。 **OpenAI是一個重大例外，考慮到它的估值(270億美元至290億美元)以及它與微軟達成的合作協議，它或許算得上一家大公司了。 **

**AI會產生重大影響嗎？ **

雖然人們目前為止對AI工具的使用有限，但是在AI對世界影響的問題上，他們對於這項技術的期待值很高，超過了電動汽車、虛擬現實(VR)、增強現實(AR)以及非同質化代幣(NFT)。

圖｜超七成人認為AI將對社會產生重大影響

調查顯示，接近四分之三(74%)的受訪者認為，AI將會社會產生重大或適度影響，超過了電動汽車的69%、VR的60%、AR的52%以及NFT的34%。

AI的主要用途

最近這一波AI熱潮的主要推動力是生成式AI：它可以生成文本、協助進行頭腦風暴、編輯文字、創建圖片、音頻和視頻。目前，**這些工具正迅速被整合到專業系統中，例如Photoshop可以對一部分圖像進行重新構想，但對於大多數用戶來說，它們通常需要相當多的指導才能正確使用這些工具。 **

調查顯示，搜索、頭腦風暴和藝術創作是目前AI的主要用途。在使用AI工具的人群中，創意實驗是最常見的用途。人們利用AI創作音樂和視頻，創作故事，修改照片。編程等更專業的應用則不那麼常見。最重要的是，人們一直在使用AI系統來回答問題，這意味著像ChatGPT、必應和巴德這樣的聊天機器人可能會取代搜索引擎，無論是好還是壞。

圖｜AI的主要用途

其中一個發現尤為明顯，那就是AI正在擴大人們的創造能力。在外媒調查的每一個類別中，使用過AI的人都表示，他們使用這些AI工具來創造他們原本無法創造的東西，而藝術品則是這些創意領域中最受歡迎的類別。考慮到AI圖像生成器要比音頻或視頻製作工具先進得多，這一發現合乎情理。

**大多數人認為，AI讓他們的工作變得更好。例如在藝術品創作上，61%的受訪者認為AI讓他們的作品變得更好；60%的受訪者表示，AI讓他們的郵件寫得更好了。 **

AI剽竊

AI也有令人擔憂的一面。 Midjourney、Stable Diffusion這樣的AI圖像生成器就是很好的例子。這些系統利用從網絡上抓取的大量數據進行訓練，但是通常沒有獲得原始數據創作者的同意。這種做法已經引發了激烈的道德爭論，其合法性受到了許多訴訟的挑戰。這些爭議正迅速蔓延到其他生成式媒介上，比如AI歌曲生成。

圖｜超七成人認為應對AI抄襲進行補償

調查顯示，對於如何應對這些道德爭議，人們的心情很複雜。例如，70%的受訪者認為，當AI工具抄襲藝術家的風格時，**藝術家們應該得到補償，但大多數人也不希望這些AI能力受到限制。 44%的人表示，他們曾要求AI抄襲一位藝術家的風格。 **

**AI是否該監管？ **

不僅是科技領袖們希望AI工具能夠在受控的情況下發展，超過四分之三(76%)的受訪者也認為，需要為AI的發展制定法律法規。

圖｜76%認為應為AI發展制定法律法規

調查顯示，還有76%的受訪者表示，AI模型的訓練需要使用經過事實核查的數據集。 78%的人認為，AI生成的數字內容應該帶有“AI生成”的明確標識。 76%的人認為，在沒有真人同意的情況下，深度偽造的視頻或音頻應該被視為非法的。

AI的未來：有喜有憂

對於AI的未來，人們的看法顯然是矛盾的，但略微傾向於悲觀。在預測AI對社會的影響時，受訪者提到了各種各樣的危險，從失業(63%)到隱私威脅(68%)再到政府和企業濫用(67%)。 **人們對於這些危險的擔憂超過了AI的潛在積極應用，例如新的醫療方法(51%)和經濟賦權(51%)。當被問及AI對個人生活、職業生涯以及社會的潛在影響時，人們的擔憂和興奮程度差不多。在大多數情況下，他們既感到興奮也感到擔憂。 **

數據顯示，在AI對社會的影響問題上，21%的人感到興奮，29%感到焦慮，32%既興奮也焦慮，18%的人既不興奮也不焦慮。

圖｜32%的人對AI既興奮也焦慮

令人驚訝的是，相當多的人也認為，一些更為大膽的AI預測是合理的。例如，56%的受訪者認為“人類將與AI發展情感關係”。 35%的人表示，如果他們感到孤獨，他們願意這樣做。

目前，AI行業的許多人都在警告AI系統構成的“生存風險”，這是一個備受爭議的觀點，即超智能AI可能會毀滅人類。調查發現，不少人都同意這一點。 **38%的受訪者認同AI將摧毀人類文明的說法，也許這就是為什麼更多的人感到擔憂的原因。 **

圖｜51%的人認為AI會有感情

面對AI的不確定性，人們對未來可能發生的事情持開放態度。大約一半的美國成年人預計，有感情的AI將在未來的某個時候出現。近三分之二的人對試圖開發這種AI的公司沒有意見。鳳凰網科技《AI前哨》對此將持續關注。