Trong sự kiện trực tiếp "Conversations" của Meta tập trung vào nhắn tin, CEO của Meta, Mark Zuckerberg, đã công bố sự có sẵn toàn cầu và công khai của nền tảng dựa trên đám mây, hiện được gọi là WhatsApp Cloud API.
Như Meta đã nói, ngày càng có nhiều người tương tác trực tiếp với các doanh nghiệp thông qua ứng dụng Whatsapp Business của họ:
“Một tỷ người nhắn tin với một doanh nghiệp mỗi tuần trên WhatsApp, Messenger và Instagram Direct – cho dù đó là nhắn tin trực tiếp với các thương hiệu, duyệt qua các danh mục sản phẩm, yêu cầu hỗ trợ, hoặc tương tác với các câu chuyện.”
– Meta
Theo Meta, với API đám mây, họ đang bổ sung vào giải pháp kinh doanh hiện tại với các kết nối nhận được những lợi ích như:
Dịch vụ lưu trữ đám mây miễn phí, an toàn để các doanh nghiệp và nhà phát triển có thể dễ dàng truy cập dịch vụ của chúng tôi trong vòng vài phút
Xây dựng trực tiếp trên WhatsApp để tùy chỉnh trải nghiệm của họ, và
Tăng thời gian phản hồi cho khách hàng của họ
XEM CŨNG: 82% các doanh nghiệp nhỏ dự định chấp nhận thanh toán kỹ thuật số vào năm 2022, với 25% dự định chấp nhận Bitcoin, theo VISA
API Đám Mây là gì
Giao diện lập trình ứng dụng ** (API) là kết nối giữa các máy tính hoặc giữa các chương trình máy tính. Nó là một loại giao diện phần mềm cung cấp dịch vụ cho các phần mềm khác.
Trong trường hợp của WhatsApp Cloud API, các doanh nghiệp giờ đây có thể tích hợp API với các hệ thống back-end của họ. Đối với nhiều doanh nghiệp, giao tiếp qua WhatsApp thường chỉ là một phần trong chiến lược nhắn tin và giao tiếp của họ. Chiến lược của họ cũng có thể bao gồm SMS, các ứng dụng nhắn tin khác, email và hơn thế nữa - nơi họ cần định hướng các cuộc giao tiếp.
Thường thì, các doanh nghiệp sẽ làm việc với một nhà cung cấp giải pháp như Zendesk hoặc Twilio để giúp dễ dàng tích hợp với các nền tảng khác nhau mà họ cần gửi tin nhắn qua, nhưng với API đám mây mở cho các doanh nghiệp, các nhà phát triển của họ có thể kết nối phần mềm của họ trực tiếp với WhatsApp.
Theo Zuckerberg, API mới sẽ giúp các doanh nghiệp, cả lớn và nhỏ, có thể kết nối với nhiều người hơn.
Cloud API cũng sẽ giúp các đối tác loại bỏ chi phí máy chủ tốn kém và cung cấp cho khách hàng quyền truy cập nhanh vào các tính năng mới khi chúng xuất hiện.
Meta cũng đã thông báo về việc cải thiện ứng dụng Whatsapp Business gốc.
Ra mắt vào năm 2018, Ứng dụng WhatsApp Business nhằm vào các doanh nghiệp nhỏ muốn thiết lập sự hiện diện chính thức trên dịch vụ của WhatsApp và kết nối với khách hàng.
Nó cung cấp một loạt các tính năng mà người dùng ứng dụng nhắn tin WhatsApp miễn phí sẽ không có, như:
Hỗ trợ cho các phản hồi nhanh tự động
Tin nhắn chào mừng
Hỏi đáp
Tin nhắn đi vắng
Thống kê
và nhiều hơn nữa.
ĐỌC ĐƯỢC ĐỀ XUẤT: 97% người dùng trực tuyến ở Kenya đang sử dụng WhatsApp khi Ajua API hiện đã có sẵn cho các doanh nghiệp
Cảm ơn bạn đã hỗ trợ chúng tôi trong việc tạo nội dung:
Tặng
Địa chỉ BTC*: 3CW75kjLYu7WpELdaqTv722vbobUswVtxT*
Địa chỉ ERC20: 0x03139524428e40E31f13909f8D994C915FB91277
Địa chỉ SOL: 9cC65AWFHj848kntcoyiT8av3jiRQEqyTTmBR1GvVUb
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
[WATCH] Meta Mở Cloud API để Cho Phép Doanh Nghiệp Xây Dựng Trên WhatsApp
Trong sự kiện trực tiếp "Conversations" của Meta tập trung vào nhắn tin, CEO của Meta, Mark Zuckerberg, đã công bố sự có sẵn toàn cầu và công khai của nền tảng dựa trên đám mây, hiện được gọi là WhatsApp Cloud API.
Như Meta đã nói, ngày càng có nhiều người tương tác trực tiếp với các doanh nghiệp thông qua ứng dụng Whatsapp Business của họ:
“Một tỷ người nhắn tin với một doanh nghiệp mỗi tuần trên WhatsApp, Messenger và Instagram Direct – cho dù đó là nhắn tin trực tiếp với các thương hiệu, duyệt qua các danh mục sản phẩm, yêu cầu hỗ trợ, hoặc tương tác với các câu chuyện.”
Theo Meta, với API đám mây, họ đang bổ sung vào giải pháp kinh doanh hiện tại với các kết nối nhận được những lợi ích như:
XEM CŨNG: 82% các doanh nghiệp nhỏ dự định chấp nhận thanh toán kỹ thuật số vào năm 2022, với 25% dự định chấp nhận Bitcoin, theo VISA
API Đám Mây là gì
Giao diện lập trình ứng dụng ** (API) là kết nối giữa các máy tính hoặc giữa các chương trình máy tính. Nó là một loại giao diện phần mềm cung cấp dịch vụ cho các phần mềm khác.
Trong trường hợp của WhatsApp Cloud API, các doanh nghiệp giờ đây có thể tích hợp API với các hệ thống back-end của họ. Đối với nhiều doanh nghiệp, giao tiếp qua WhatsApp thường chỉ là một phần trong chiến lược nhắn tin và giao tiếp của họ. Chiến lược của họ cũng có thể bao gồm SMS, các ứng dụng nhắn tin khác, email và hơn thế nữa - nơi họ cần định hướng các cuộc giao tiếp.
Thường thì, các doanh nghiệp sẽ làm việc với một nhà cung cấp giải pháp như Zendesk hoặc Twilio để giúp dễ dàng tích hợp với các nền tảng khác nhau mà họ cần gửi tin nhắn qua, nhưng với API đám mây mở cho các doanh nghiệp, các nhà phát triển của họ có thể kết nối phần mềm của họ trực tiếp với WhatsApp.
Theo Zuckerberg, API mới sẽ giúp các doanh nghiệp, cả lớn và nhỏ, có thể kết nối với nhiều người hơn.
Cloud API cũng sẽ giúp các đối tác loại bỏ chi phí máy chủ tốn kém và cung cấp cho khách hàng quyền truy cập nhanh vào các tính năng mới khi chúng xuất hiện.
Meta cũng đã thông báo về việc cải thiện ứng dụng Whatsapp Business gốc.
Ra mắt vào năm 2018, Ứng dụng WhatsApp Business nhằm vào các doanh nghiệp nhỏ muốn thiết lập sự hiện diện chính thức trên dịch vụ của WhatsApp và kết nối với khách hàng.
Nó cung cấp một loạt các tính năng mà người dùng ứng dụng nhắn tin WhatsApp miễn phí sẽ không có, như:
và nhiều hơn nữa.
ĐỌC ĐƯỢC ĐỀ XUẤT: 97% người dùng trực tuyến ở Kenya đang sử dụng WhatsApp khi Ajua API hiện đã có sẵn cho các doanh nghiệp
Cảm ơn bạn đã hỗ trợ chúng tôi trong việc tạo nội dung:
Tặng Địa chỉ BTC*: 3CW75kjLYu7WpELdaqTv722vbobUswVtxT*
Địa chỉ ERC20: 0x03139524428e40E31f13909f8D994C915FB91277
Địa chỉ SOL: 9cC65AWFHj848kntcoyiT8av3jiRQEqyTTmBR1GvVUb