Щойно моя карта застрягла в банкоматі, і чесно кажучи, це було стресово. Але виявляється, існує цілком нормальний процес, який слід дотримуватися, якщо це трапиться з вами. Перше — не панікуйте і просто почекайте одну-дві хвилини. Іноді машина глючить і видає карту назад. Я перевірив слот для карти, щоб побачити, чи не виглядає щось дивно або зламано, що, очевидно, може бути ознакою того, що її хтось підробляв.

Оскільки моя карта застрягла в відділенні мого банку, я зайшов всередину і одразу повідомив співробітника. Вони насправді були корисними і позначили банкомат як несправний. Якщо ваша карта застрягла в банкоматі, який не належить вашому банку, швидше за все, ви її не отримаєте назад, тому запишіть усі деталі — який банк, о котрій годині, місце, все. Ваш банк захоче цю інформацію.

Після цього я зателефонував у службу підтримки мого банку і повідомив про інцидент. Вони негайно скасували мою карту і надсилають заміну. Але будьте обережні — якщо вам потрібно швидко, можливо, доведеться заплатити додаткову плату за терміновість. Також не забудьте оновити будь-які автоплатежі, прив’язані до цієї карти, коли нова надійде.

Найгірше — це моніторинг вашого рахунку після. Якщо карта застрягла через підробку, слідкуйте за підозрілими списаннями. Виявляється, якщо ви повідомите про втрату карти до того, як її хтось використає, вас захищають. Але якщо ви почекаєте більше ніж 60 днів, ви можете втратити все на своєму рахунку. Тому не зволікайте. Мораль цієї історії — користуйтеся банкоматами саме у відділеннях вашого банку, коли можете. Це безпечніше і ви уникнете додаткових комісій.