Технічні керівники раптом люблять звинувачувати штучний інтелект у масових скороченнях робочих місць. Чому?

24 хвилини тому

ПоділитисяЗберегти

Калі ХейсТехнологічний репортер

ПоділитисяЗберегти

Reuters

Широкі скорочення робочих місць у великих технологічних компаніях стали щорічною традицією. Однак, як керівники пояснюють ці рішення, змінилося.

Вийшли з вжитку такі модні слова, як ефективність, надмірна найм і занадто багато рівнів управління.

Сьогодні всі пояснення походять від штучного інтелекту (ШІ).

В останні тижні гіганти, включаючи Google, Amazon, Meta, а також менші компанії, такі як Pinterest та Atlassian, оголосили або попередили про плани скоротити свою робочу силу, вказуючи на розвиток ШІ, який, за їхніми словами, дозволяє їхнім компаніям робити більше з меншою кількістю людей.

“Я вважаю, що 2026 рік стане роком, коли ШІ почне драматично змінювати спосіб, яким ми працюємо,” — сказав глава Meta Марк Цукерберг у січні.

З того часу його компанія, яка володіє Facebook, Instagram та WhatsApp, звільнила сотні людей, включаючи 700 лише на минулому тижні.

Meta, яка планує майже подвоїти витрати на ШІ цього року, все ще проводить найм у “пріоритетних областях”, заявив представник компанії.

Але в найближчі місяці очікуються нові скорочення робочих місць, тоді як у багатьох відділах компанії введено заморожування найму, повідомили BBC двоє осіб з компанії.

“Я хотів випередити це”

Reuters

Генеральний директор Meta Марк Цукерберг у 2025 році демонструє невипущену версію своїх смарт-окулярів на базі ШІ

Джек Дорсі, який очолює фінансову технологічну компанію Block, був ще більш чітким щодо своїх цілей.

“Це не лише про ефективність,” — сказав він акціонерам минулого місяця, оголошуючи, що його компанія, яка управляє платформами, такими як CashApp, Square та Tidal, звільнить майже половину своєї робочої сили.

“Інтелектуальні інструменти змінили те, що означає будувати та управляти компанією… Значно менша команда, використовуючи інструменти, які ми створюємо, може зробити більше і зробити це краще.”

Дорсі зазначив, що очікує, що “більшість компаній” прийде до схожого висновку протягом наступного року. “Я хотів випередити це,” — додав він.

Обґрунтування Дорсі викликали безліч скептиків, які вказали на те, що він очолював принаймні два раунди масових скорочень робочих місць за останні два роки і жодного разу не згадував про ШІ.

Але пояснювати скорочення, вказуючи на досягнення в ШІ, звучить краще, ніж цитувати тиск витрат або бажання задовольнити акціонерів, говорить інвестор у технології Терренс Рохан, який має місце в багатьох правліннях компаній.

“Вказувати на ШІ — це краще для блогу,” — каже Рохан. “Або це, принаймні, не робить вас таким поганим хлопцем, який просто хоче звільнити людей для економії витрат.”

Але це не означає, що за словами немає суті, додав Рохан. Деякі компанії, які він підтримує, використовують код, який на 25% до 75% генерується ШІ.

Це ознака реальної загрози, яку інструменти ШІ для написання коду представляють для таких робіт, як розробник програмного забезпечення, комп’ютерний інженер і програміст, посади, які колись вважалися майже гарантією високооплачуваних, стабільних кар’єр.

“Частково це те, що наратив змінюється, частково це те, що ми дійсно починаємо бачити крокові зміни в продуктивності,” — каже Анна Хекер, партнер Bain, яка очолює технологічну практику консалтингової компанії, про нещодавні скорочення робочих місць. “Керівники останнім часом бачать, що ці інструменти достатньо хороші, щоб ви дійсно могли виконувати таку ж кількість роботи з принципово меншою кількістю людей.”

Сигналізуючи про “дисципліну”, витрачаючи $650 млрд

Reuters

Працівники Google у Лондоні протестують проти раніше оголошених скорочень

Є ще один спосіб, яким ШІ сприяє скороченням робочих місць - і це не має нічого спільного з технічними можливостями інструментів для кодування та чат-ботів.

Amazon, Meta, Google і Microsoft колективно планують вкласти $650 млрд (£485 млрд) у ШІ в наступному році.

Оскільки керівники шукають способи спробувати пом’якшити шок інвесторів від цих витрат, багато з них звертаються до фонду зарплат, зазвичай найбільшої витрати технологічних компаній.

Компанії не приховують зв’язок.

У лютому керівники Amazon заявили, що планують витратити $200 млрд протягом наступного року на інвестиції в ШІ, що є найбільшим показником серед усіх великих технологічних компаній.

Водночас головний фінансовий директор компанії зазначив, що компанія продовжить “дуже наполегливо працювати, щоб компенсувати це ефективністю та скороченням витрат” в інших частинах компанії. З жовтня Amazon скоротила близько 30,000 корпоративних працівників.

Google, яка провела кілька менших масових скорочень після звільнення 12,000 людей у 2023 році, запропонувала схожі запевнення інвесторам у лютому, обговорюючи свої плани інвестицій у ШІ.

“Чим більше капіталу ми можемо вивільнити в межах організації для інвестування, тим краще ми можемо обернути це колесо інвестицій для стимулювання майбутнього зростання,” — сказав головний фінансовий директор Анат Ашкеназі.

Хоча витрати, наприклад, на 30,000 корпоративних працівників Amazon, мізерні в порівнянні з планами витрат компанії на ШІ, компанії такого розміру тепер скористаються будь-якою можливістю скоротити витрати, говорить Рохан.

“Вони грають в гру в дюйми,” — каже Рохан про скорочення в великих технологічних компаніях. “Якщо ви навіть трохи налаштуєте машину, це корисно.”

Хекер каже, що скорочення робочих місць також сигналізує інвесторам фондового ринку, які хвилюються про “реальні та величезні” витрати на розвиток ШІ, що керівники не безтурботно виписують пусті чеки.

“Це показує певну дисципліну,” — говорить Хекер. “Можливо, звільнення людей не сильно вплине на цей рахунок, але створення трохи грошового потоку допомагає.”

Amazon підтверджує 16,000 скорочень робочих місць після випадкового електронного листа

Власник Facebook Meta майже подвоїть витрати на ШІ

Акції Amazon падають, оскільки вона приєднується до витрат на ШІ у великих технологіях

Китайський ШІ-додаток, що наводить Голлівуд у паніку

Amazon

Google

Джек Дорсі

Штучний інтелект

Зайнятість

Meta

Марк Цукерберг

Сундар Пічаї

Скорочення