Часті помилки 504 при MFA-аутентифікації Microsoft — широкий вплив на користувачів у США

Майкрософт працює над масштабною системною помилкою, яка впливає на користувачів у США. Повідомляється про проблему з доступом до сервісів, що вимагають багатофакторної автентифікації (MFA), через помилку 504, яка поширюється через фінансового провайдера Jin10.

Що таке помилка 504 — деталі збоїв у серверному зв’язку

Помилка 504 — це код статусу HTTP, що означає «тайм-аут шлюзу», і виникає, коли сервер не отримує відповіді від іншого сервера. Зазначається, що при спробі користувачів отримати доступ до сервісів Microsoft з MFA система продовжує тайм-аут і повертає помилку 504. Внаслідок цього користувачі з легальними обліковими записами тимчасово не можуть отримати доступ до сервісів.

Проблеми з доступом MFA для користувачів у США

Ця проблема в основному впливає на користувачів у США і зачіпає всі сервіси Microsoft, що вимагають багатофакторної автентифікації для підвищення безпеки. Користувачі з активованим MFA стикаються з помилкою 504 під час входу, що створює труднощі як у роботі, так і в особистому житті.

Майкрософт активно працює над вирішенням проблеми

Майкрософт вже визнала цю проблему і проводить роботи з її швидкого усунення. Компанія виконує системну діагностику, щоб з’ясувати причину помилки 504 і знайти рішення. Очікується, що до моменту відновлення користувачі зможуть знову безперешкодно отримувати доступ до сервісів через MFA.