Зусилля Microsoft щодо продажу штучного інтелекту зазнають невдачі через перешкоди у впровадженні корпоративного сектору

Рівень довіри ринку до стратегії Microsoft у сфері штучного інтелекту зазнав випробування після повідомлень про те, що зусилля компанії щодо продажу штучного інтелекту не досягли амбіційних внутрішніх цілей. Торгівлі знизилися на 1,56% до $482,35, MSFT відобразила занепокоєння інвесторів щодо викликів у реалізації в тому, що керівництво позиціонує як трансформаційну бізнес-можливість. Основна проблема стосується Azure Foundry, платформи Microsoft для створення та управління агентами штучного інтелекту — складного інструменту, розробленого для допомоги підприємствам автоматизувати складні робочі процеси та делегувати завдання автономним системам.

Випробування Azure Foundry: де зростання продажів AI стикнулося з перешкодами

Згідно з The Information, численні команди продажу Azure у підрозділах компанії в США мали труднощі з досягненням амбіційних цілей зростання платформи Foundry. Один підрозділ побачив, що менше ніж 20% його команди продажу досягли цілі зростання на 50% у порівнянні з попереднім роком для Foundry — вражаюче невиконання, яке підкреслює, наскільки важко просувати впровадження передових корпоративних інструментів. В іншому випадку, підрозділ спочатку прагнув подвоїти продажі Foundry, але квота була зменшена до цілі зростання на 50% після широкого недосягнення результатів. Ці конкретні невдачі виявляють напругу в серці стратегії продажів AI Microsoft: хоча попит на інфраструктуру AI вибухнув, перетворити цей ентузіазм у вимірювані результати продажів залишається невирішеним.

Microsoft швидко відреагувала на повідомлення, випустивши заяву, що компанія не зменшила квоти продажів або загальні цілі зростання для своїх пропозицій AI. Представник уточнив, що сукупні квоти залишаються незмінними і підкреслив різницю між темпами зростання та фактичними коригуваннями квот. Компанія представила цю ситуацію як неправильне тлумачення роботи показників продажів — натякаючи, що коливання у застосуванні квот до окремих команд не відображають загальне скорочення амбіцій у сфері продажів AI.

Як традиційні підприємства ускладнюють впровадження AI у продажах

Боротьба з продажами Azure Foundry не є ізольованим явищем, а скоріше симптомом ширшої проблеми ринку: підприємства залишаються обережними щодо розгортання дорогих систем AI, що вимагають фундаментальної перебудови операцій. The Information підкреслила цю динаміку у приватній інвестиційній компанії Carlyle, де ініціативи штучного інтелекту зазнали невдач через проблеми сумісності даних та прогалини у готовності до операцій. В результаті компанія скоротила свої витрати на передові інструменти AI, що демонструє, що навіть організації з високорозвиненими технічними можливостями стикаються з труднощами у масштабному впровадженні генеративного AI.

Традиційні бізнеси часто стикаються з перешкодами, пов’язаними з управлінням даними, протоколами безпеки та простою складністю інтеграції нових систем AI із застарілою інфраструктурою. Ці бар’єри пояснюють, чому впровадження автономних агентів AI у підприємства є нерівномірним — набагато повільнішим, ніж могла б передбачати початкова технологічна хвиля. Хоча попит на хмарну інфраструктуру та споживацькі AI-застосунки зростає, більш спеціалізований ринок продажів AI для підприємств автономних агентів виявився більш стійким до швидкого розширення.

Конкурентне середовище посилюється

Microsoft стикається з жорсткою конкуренцією у цій сфері з боку таких потужних конкурентів, як OpenAI, Google, Anthropic, Salesforce та Amazon. Кожна компанія інвестувала значні кошти у технології агентів AI, визнаючи потенціал для підприємств розблокувати підвищення продуктивності через автоматизацію завдань та розумні робочі процеси. Це насичене конкурентне середовище означає, що виконання продажів стає ключовим — компанії повинні не лише розробляти переконливі продукти, а й орієнтуватися на складні, високорозвинені процеси продажу, необхідні для переконання підприємств у необхідності перегляду критичних процесів.

Довгострокові сигнали стабільності

Незважаючи на недавнє падіння, багаторічний трек-рекорд Microsoft залишається вражаючим. Станом на грудень 2025 року компанія демонструє значні доходи у порівнянні з ширшими ринковими бенчмарками:

• З початку року (2025): MSFT повернув 15,28% проти 16,60% для S&P 500
• Річний показник: MSFT 12,69% проти 13,36% для S&P 500
• За три роки: MSFT 93,66% проти 68,43% для S&P 500
• За п’ять років: MSFT 134,64% проти 87,03% для S&P 500

Ці показники підкреслюють, що короткострокові виклики у виконанні продажів слід розглядати у контексті тривалої домінанти Microsoft у сфері корпоративного програмного забезпечення, хмарної інфраструктури та нових можливостей AI. Партнерство компанії з OpenAI, у поєднанні з подальшим розширенням Azure, позиціонує її як основного бенефіціара витрат на інфраструктуру AI для підприємств — навіть якщо окремі цілі з продажу AI іноді не досягають очікувань.

Чи зможе Microsoft закрити розрив у виконанні продажів AI?

Інвестори уважно стежать за тим, чи зможе Microsoft удосконалити свій підхід до виходу на ринок для Azure Foundry та подібних продуктів AI. Скептицизм щодо швидкості впровадження натякає, що управління очікуваннями інвесторів щодо термінів продажів AI може бути так само важливим, як і сама технологія. Лідерство компанії інвестувало багато у брендинг AI як центральної складової наступного десятиліття зростання, але реальність швидкості впровадження автономних систем AI підприємствами здається складнішою, ніж деякі прогнози передбачали.

Здатність Microsoft закрити розрив між технологічними можливостями та ринковим попитом на агентів AI значно вплине на настрої інвесторів. Хоча недавня волатильність відображає підвищену чутливість до виконання, пов’язаного з AI, вбудована присутність компанії у корпоративній інфраструктурі, її фінансові ресурси та співпраця з OpenAI свідчать про те, що Microsoft зберігає значний потенціал формувати криві впровадження AI підприємствами. Чи призведе це до прискорення зростання продажів AI у найближчі квартали — залишається ключовим питанням для акціонерів.