Взяття під контроль Capital One може не вплинути на ваші студентські позики Discover

Я спостерігаю за розвитком угоди між Capital One та Discover, і хоча користувачі кредитних карт можуть відчути вплив, ті з нас, хто має студентські кредити Discover, ймовірно, не побачать значних змін.

Портфель студентських кредитів на суму $10 мільярд доларів, який утримує Discover, не є чіткою частиною придбання Capital One. Насправді, Discover вже оголосив про плани продати ці кредити ще до того, як з'явилися новини про це поглинання. Вони вже уклали угоду з Nelnet для управління кредитами, поки шукають покупця.

Як людина, яка стежить за індустрією фінансових послуг, я не здивований прагненню Discover вийти з бізнесу студентських кредитів. Їхня репутація не була зовсім бездоганною. CFPB наклав на них штрафи у 2015 році за незаконні практики стягнення боргів і помилки в рахунках, змусивши їх повернути $16 мільйон боржникам. Коли вони не змогли виправити свою поведінку, CFPB знову вдарив по них у 2020 році з ще одним $10 мільйоном у поверненнях клієнтам плюс $25 мільйон цивільного штрафу. Хай щастить, кажу я.

Якщо ви один з позичальників із студентським кредитом Discover, вам слід підготуватися до змін незалежно від угоди Capital One. Створіть онлайн-акаунт, якщо ви ще цього не зробили, перевірте свою контактну інформацію та будьте уважні до повідомлень від Discover. Передача обслуговування до Nelnet може відбутися до середини вересня.

Остерігайтеся шахраїв також. Ці переходи завжди приваблюють хижаків, які прагнуть скористатися плутаниною. Якщо хтось телефонує з приводу ваших кредитів Discover, положіть слухавку і зв'яжіться безпосередньо з відділом шахрайства Discover за номером 800-347-2683.

Пам'ятайте, що ваші початкові умови кредиту повинні залишатися незмінними, незалежно від того, хто купує портфель. Якщо новий сервісний провайдер спробує змінити ваші умови, негайно подавайте скарги до CFPB або до агентства захисту прав споживачів вашого штату.

Discover перестав приймати нові заявки на позики 1 лютого і планує продати портфель у другій половині 2024 року—можливо, навіть до закриття угоди з Capital One. Для нас, хто спостерігає за цим з боку, це ще одне нагадування про те, як швидко фінансові установи відмовляються від продуктів, які не відповідають їх фінансовим інтересам.