13 квітня служба підтримки CEX відповіла користувачам на соціальній платформі щодо проблеми з виведенням ZEC, заявивши: «Ми звернули увагу, що деякі користувачі стикаються з проблемами при виведенні активів ZEC з акаунта CEX. Проблема виникла через технічний збій при використанні ZEC додатку Ledger, що призвело до тимчасової неможливості виведення частини коштів. Всі кошти все ще безпечно зберігаються у холодному гаманці, активи користувачів у безпеці (SAFU). Ми тісно співпрацюємо з командою Ledger, активно працюючи над вирішенням проблеми, і дуже вдячні за їхню підтримку. Наразі вони включили випуск відповідної версії до пріоритетів і планують завершити оновлення до 17 квітня, коли ми поетапно відновимо функцію виведення ZEC. Тим часом ми також активно вивчаємо тимчасові рішення, щоб максимально знизити вплив цієї проблеми на користувачів.»
Переглянути оригінал
Контент має виключно довідковий характер і не є запрошенням до участі або пропозицією. Інвестиційні, податкові чи юридичні консультації не надаються. Перегляньте Відмову від відповідальності , щоб дізнатися більше про ризики.
CEX відповів на проблему з виведенням ZEC: це технічна проблема в додатку ZEC на Ledger, очікується відновлення виведення до 17 квітня.
13 квітня служба підтримки CEX відповіла користувачам на соціальній платформі щодо проблеми з виведенням ZEC, заявивши: «Ми звернули увагу, що деякі користувачі стикаються з проблемами при виведенні активів ZEC з акаунта CEX. Проблема виникла через технічний збій при використанні ZEC додатку Ledger, що призвело до тимчасової неможливості виведення частини коштів. Всі кошти все ще безпечно зберігаються у холодному гаманці, активи користувачів у безпеці (SAFU). Ми тісно співпрацюємо з командою Ledger, активно працюючи над вирішенням проблеми, і дуже вдячні за їхню підтримку. Наразі вони включили випуск відповідної версії до пріоритетів і планують завершити оновлення до 17 квітня, коли ми поетапно відновимо функцію виведення ZEC. Тим часом ми також активно вивчаємо тимчасові рішення, щоб максимально знизити вплив цієї проблеми на користувачів.»