Kenya’nın lider telekom şirketi Safaricom, müşteri sadakat programı puanlarını kullanmalarını teşvik etmek için tasarlanan sadakat programı için 3 yıllık bir sınır getirdi.
Yerel bir rapora göre, Mayıs 2022 itibarıyla müşteriler tarafından kullanılmamış 36 milyon dolar değerinde sadakat puanı bulunuyordu; bu rakam 2015'te 24 milyon dolardan artış göstermiştir.
"1 Ocak 2023 itibarıyla, üç yıldan daha eski tüm Bonga Puanları sona erecek ve kullanılabilir olmayacak," dedi Safaricom sadakat programının güncellenmiş şartlar ve koşullarında.
Birçok Safaricom kullanıcısı, Safaricom'un sadakat programından satın alınabilecek ürün sayısını artırmasına rağmen Bonga Puanlarını kullanmıyor.
Safaricom'un sadakat puanlarıyla satın alabileceğiniz şeyler şunlardır:
Yerel Business Daily'de yer alan raporda, Safaricom'un kullanıcıların puanları kullanmalarını gerektiği, böylece puanların karşılığı olan geliri muhasebesine dahil edebileceği belirtildi; çünkü puanlar kullanılmadan, ertelenmiş gelir veya yükümlülük olarak sınıflandırılmaktadır.
15 yıldan fazla bir süredir faaliyette olan bu sistem, müşterilerin Safaricom'da harcadığı her 10 Kenya Şilini için bir puan vermektedir, bu ister konuşma süresi, ister metin, ister veri alımı olsun. Ayrıca, mobil para (MPESA) işlemlerinin maliyeti için harcanan her 100 KES ($0.82) için bir puan verilmektedir.
Genellikle, kullanıcılar 50 puanı 4 dakika konuşma süresi için ve 4.000 puanı 280 dakika için kullanabilirler. Aynı zamanda, kullanıcılar 10 puanı Sh3 değerinde konuşma süresi için değiştirebilir ve bu miktar 2.000 puana kadar Sh600'e yükselir.
Kullanıcılar ayrıca 15 sadakat puanını 20 ücretsiz metin mesajı için değiştirebilir (SMS), bu da 600 puan için 3,500 metin mesajına yükselir. İade edilen mesajların, süresi dolmadan önce bir zaman diliminde kullanılması gerekir; bu, iade edilen puan sayısına bağlı olarak 24 saat veya 30 gün içinde olabilir.
Yıllar içinde, Safaricom yeni kullanılabilir ürünler tanıtmak zorunda kaldı, bunlar arasında daha önce bahsedilen hava biletleri ve hisseler de var. Örneğin, MPESA kullanıcıları, Lipa Na MPESA hizmeti aracılığıyla ödenen birçok hizmet için ödeme yapmak üzere sadakat puanlarını kullanabilirler.
Covid-pandemisi sırasında, Safaricom insanların ihtiyaç sahiplerine mal ve hizmet satın almak için puanlarını bağışlamalarına izin verdi, bu programa ‘Bonga For Good’ adı verildi.
The content is for reference only, not a solicitation or offer. No investment, tax, or legal advice provided. See Disclaimer for more risks disclosure.
Kenya'nın Safaricom, 36 Milyon Dolar Değerindeki Boşta Kalan Sadakat Puanlarını Kullanmayı Planlıyor
Kenya’nın lider telekom şirketi Safaricom, müşteri sadakat programı puanlarını kullanmalarını teşvik etmek için tasarlanan sadakat programı için 3 yıllık bir sınır getirdi.
Yerel bir rapora göre, Mayıs 2022 itibarıyla müşteriler tarafından kullanılmamış 36 milyon dolar değerinde sadakat puanı bulunuyordu; bu rakam 2015'te 24 milyon dolardan artış göstermiştir.
"1 Ocak 2023 itibarıyla, üç yıldan daha eski tüm Bonga Puanları sona erecek ve kullanılabilir olmayacak," dedi Safaricom sadakat programının güncellenmiş şartlar ve koşullarında.
Safaricom'un sadakat puanlarıyla satın alabileceğiniz şeyler şunlardır:
Yerel Business Daily'de yer alan raporda, Safaricom'un kullanıcıların puanları kullanmalarını gerektiği, böylece puanların karşılığı olan geliri muhasebesine dahil edebileceği belirtildi; çünkü puanlar kullanılmadan, ertelenmiş gelir veya yükümlülük olarak sınıflandırılmaktadır.
15 yıldan fazla bir süredir faaliyette olan bu sistem, müşterilerin Safaricom'da harcadığı her 10 Kenya Şilini için bir puan vermektedir, bu ister konuşma süresi, ister metin, ister veri alımı olsun. Ayrıca, mobil para (MPESA) işlemlerinin maliyeti için harcanan her 100 KES ($0.82) için bir puan verilmektedir.
Genellikle, kullanıcılar 50 puanı 4 dakika konuşma süresi için ve 4.000 puanı 280 dakika için kullanabilirler. Aynı zamanda, kullanıcılar 10 puanı Sh3 değerinde konuşma süresi için değiştirebilir ve bu miktar 2.000 puana kadar Sh600'e yükselir.
Kullanıcılar ayrıca 15 sadakat puanını 20 ücretsiz metin mesajı için değiştirebilir (SMS), bu da 600 puan için 3,500 metin mesajına yükselir. İade edilen mesajların, süresi dolmadan önce bir zaman diliminde kullanılması gerekir; bu, iade edilen puan sayısına bağlı olarak 24 saat veya 30 gün içinde olabilir.
Yıllar içinde, Safaricom yeni kullanılabilir ürünler tanıtmak zorunda kaldı, bunlar arasında daha önce bahsedilen hava biletleri ve hisseler de var. Örneğin, MPESA kullanıcıları, Lipa Na MPESA hizmeti aracılığıyla ödenen birçok hizmet için ödeme yapmak üzere sadakat puanlarını kullanabilirler.
Covid-pandemisi sırasında, Safaricom insanların ihtiyaç sahiplerine mal ve hizmet satın almak için puanlarını bağışlamalarına izin verdi, bu programa ‘Bonga For Good’ adı verildi.
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________