Недавно я погрузился в чтение нескольких отличных книг по переговорам, и честно говоря, в этих книгах есть огромное количество ценности, если вы действительно хотите стать лучше в ведении сложных разговоров. Будь то на работе или в личной жизни, навыки переговоров — это то, что большинство людей серьезно недооценивают, пока не сталкиваются с необходимостью их применять.

Позвольте мне поделиться тем, что, по моему мнению, являются лучшими книгами, достойными вашего времени. Классика, которую практически все рекомендуют, — это «Никогда не делите разницу» Кристофера Восса. Этот парень был переговорщиком ФБР по заложникам, так что он знает, о чем говорит, когда речь идет о ситуациях высокого риска. Его подход основан на эмпатии и настоящем слушании того, что хочет другой человек, а не просто навязывании своей повестки. Продано более 5 миллионов копий не зря.

Затем есть «Договориться и добиться своего» Фишера, Юри и Паттона. Эта книга существует с 80-х, но все еще актуальна. Основная идея — сосредоточиться на интересах, а не на позициях, что звучит просто, но меняет подход практически к каждому переговору. Ее хвалят за простоту и практичность.

Если хотите что-то более современное, «Просите больше» Александры Картер из Колумбийской школы права раскрывает силу задавания правильных вопросов. Она уверена, что не всегда важно, кто говорит громче в комнате. Эта книга попала в список бестселлеров Wall Street Journal не случайно.

Для тех, кто чувствует, что их голос игнорируют, есть «Будь собой, чтобы получить то, что хочешь» Дамали Петертман. Она — юрист, которая специально рассматривает, как предвзятость влияет на переговоры и как с этим работать. Изначально книга называлась «Переговоры, будучи черным», и была переиздана с более широким названием. Обращена прямо к тем, кто чувствовал себя отвергнутым.

Если вы больше ориентированы на бизнес, «Переговоры для преимущества» Г. Ричарда Шелла содержит реальные примеры из компаний и даже знаменитостей. Обновили ее в 2019 году и добавили тест на уровень переговорного интеллекта, чтобы понять, в чем вы сильны и где нужно подтянуться.

Для любителей аудиокниг Start with No Джима Кампа занимает всего около 8 часов и содержит спорные взгляды на стратегию переговоров. Он утверждает, что стратегия «выиграть-выиграть» на самом деле не работает и показывает, как использовать потребности другой стороны в свою пользу.

Майкл Виллер из Гарвардской школы права написал «Искусство переговоров», в основе которого — философия рассматривать переговоры как исследование, а не следовать жестким сценариям. Это логично для тех, кто не любит застревать в строгих планах.

Если хотите что-то более современное и ориентированное на равенство, «Трансформирующие переговоры» Сары Федерман получила несколько наград в области бизнес-литературы. Она преподает разрешение конфликтов в UC Сан-Диего и использует реальные примеры из классов, чтобы показать, как идентичность влияет на реакции людей.

Книги по переговорам, такие как «Проси это» (Ask for It), специально ориентированы на женщин, стремящихся повысить свою переговорную силу, показывая, что большинству женщин просто нужен четкий план действий и тактические ходы.

А «Получить больше» Стюарта Даймонда из Уортонской школы — это фактически модель, которую использует Google для обучения сотрудников. Его главный акцент — на сотрудничестве и эмоциональном интеллекте, а не на старых концепциях власти.

Честно говоря, общая тема всех этих книг о переговорах — это, по сути, навык коммуникации. Будь то разрешение конфликтов, улучшение результатов на работе или просто повышение уверенности в разговорах — здесь есть что-то для каждого. Выбирайте то, что резонирует с вашей ситуацией, и реально прорабатывайте приведенные примеры. В этом и заключается настоящая ценность.