Захват Capital One может не повлиять на ваши студенческие кредиты Discover.

Я наблюдаю за тем, как разворачивается сделка между Capital One и Discover, и хотя пользователи кредитных карт могут почувствовать влияние, те из нас, у кого есть студенческие кредиты Discover, вероятно, не увидят больших изменений.

Портфель студенческих кредитов Discover на сумму $10 миллиард долларов не является явно частью сделки по приобретению Capital One. На самом деле, Discover уже объявил о планах избавиться от этих кредитов еще до того, как появились новости о поглощении. Они уже заключили соглашение с Nelnet на управление кредитами, пока ищут покупателя.

Как человек, следящий за финансовым сектором, я не удивлён стремлению Discover выйти из бизнеса студенческих кредитов. Их послужной список не был особенно выдающимся. В 2015 году CFPB наложил на них штрафы за незаконные практики сбора долгов и ошибки в выставлении счетов, заставив их вернуть $16 миллионов заемщикам. Когда они не смогли исправить свои ошибки, CFPB снова ударил по ним в 2020 году с ещё одним $10 миллионом в виде возвратов клиентам плюс $25 миллион гражданского штрафа. Прощай, как я и говорю.

Если вы один из заемщиков с кредитом на образование от Discover, вам следует подготовиться к изменениям, независимо от сделки с Capital One. Если вы еще этого не сделали, создайте онлайн-аккаунт, проверьте свою контактную информацию и будьте внимательны к сообщениям от Discover. Передача обслуживания в Nelnet может произойти к середине сентября.

Остерегайтесь мошенников. Эти переходы всегда привлекают хищников, стремящихся воспользоваться путаницей. Если кто-то звонит по поводу ваших кредитов Discover, положите трубку и свяжитесь напрямую с отделом мошенничества Discover по телефону 800-347-2683.

Помните, что ваши первоначальные условия кредита должны оставаться неизменными, независимо от того, кто покупает портфель. Если новый обслуживающий агент попытается изменить ваши условия, немедленно подайте жалобы в CFPB или в агентство по защите прав потребителей вашего штата.

Discover прекратил прием новых заявок на кредиты с 1 февраля и планирует продать портфель во второй половине 2024 года — возможно, даже до завершения сделки с Capital One. Для тех из нас, кто наблюдает со стороны, это просто еще одно напоминание о том, как быстро финансовые учреждения отказываются от продуктов, которые не приносят им прибыль.