ServiceTitan сотрудничает с Pine Services Group для улучшения решений по управлению ERP и полевым обслуживанием.

Смотря на это партнерство, я не могу не чувствовать скептицизм по поводу того, что на самом деле происходит за корпоративным жаргоном. ServiceTitan объединяется с Pine Services Group, чтобы, как предполагается, создать "интегрированную экосистему" для компаний уровня предприятия в области строительства и торговли. Но что это на самом деле значит для пользователей?

Я наблюдал, как технологические компании ранее делали громкие объявления о партнерствах. Они обещают бесшовную интеграцию и трансформирующие решения, но часто предоставляют сложные системы, требующие дорогостоящих консультантов для правильной реализации. Эта сделка ощущается аналогично — две компании пытаются увеличить свою долю на рынке, не обязательно решая реальные проблемы клиентов в первую очередь.

Технологический сектор сегодня растет ( просто посмотрите на NVIDIA, которая выросла на 3,73%, и AMD, которая взлетела на 4,05%), но акции ServiceTitan упали на 3,35%. Инвесторы явно не верят в ажиотаж вокруг этого объявления.

Особенно показательна активность внутренней торговли. Ни одной покупки от инсайдеров за последние 6 месяцев, но 49 продаж? Когда руководители спешат распродать свои акции, публично хваля партнерства по росту, у меня возникают опасения. Только CFO продал акций на сумму более 3,3 миллиона долларов. Если это партнерство действительно было бы преобразующим, разве инсайдеры не держали бы или даже не покупали бы акции?

Группа услуг Pine поддерживает 10,000 бизнесов через своих партнеров по ERP, что звучит впечатляюще, пока вы не осознаете, что они по сути являются лишь холдинговой компанией для различных поставщиков программного обеспечения. Приведет ли это на самом деле к лучшим решениям или просто создаст более сложные каналы продаж и проблемы с интеграцией?

В пресс-релизе упоминаются "экспертные интеграции бухгалтерии" и "установление ServiceTitan в качестве предпочтительного решения для управления полевыми службами" - корпоративный язык, который не объясняет, как реальные пользователи получат выгоду. Я подозреваю, что это больше связано с возможностями кросс-продаж, чем с истинными инновациями.

Для подрядчиков, испытывающих реальные операционные проблемы, мне интересно, принесет ли это партнерство значительные улучшения или просто еще более дорогие пакеты программного обеспечения с модным маркетингом. Технические партнерства часто обещают многое, но в лучшем случае приносят лишь незначительные улучшения. Время покажет, отличается ли это партнерство от других.