O terceiro maior banco do Japão adota a AIGC Mizuho: a IA mudará completamente o mundo!

**Fonte: **Associação Financeira

Editar Bian Chun

Fonte da imagem: Gerada por Unbounded AI

Esta semana, o Mizuho Financial Group Inc. deu a todos os seus funcionários bancários japoneses acesso ao serviço Azure OpenAI da Microsoft, tornando-se uma das primeiras empresas financeiras no Japão a adotar a tecnologia de inteligência artificial generativa (IA).

Toshitake Ushiwatari, gerente geral de planejamento digital do terceiro maior credor do Japão, disse ** que o banco permitirá que 45.000 funcionários em sua principal unidade de empréstimo no Japão testem o serviço **. Mesmo antes de o software ser instalado, os gerentes do banco e os funcionários comuns apresentaram dezenas de maneiras de alavancar técnicas de IA generativas.

Ushiwatari disse em uma entrevista que muitos funcionários adotaram o ChatGPT em suas vidas privadas.

“É como esfaquear um ninho de vespas”, disse Ushiwatari, referindo-se à resposta entusiástica à iniciativa da empresa de levar IA generativa aos funcionários. “Eles acham que isso vai revolucionar o mundo e levar à inovação disruptiva.”

A equipe de Ushiwatari planeja realizar a chamada "maratona de ideias" dentro das empresas japonesas já no próximo mês e está pensando em maneiras de incentivar os funcionários a experimentar a tecnologia. A ferramenta será introduzida em sua unidade de corretagem no Japão no próximo mês, disse ele.

Instituições financeiras japonesas adotam ativamente a IA generativa

Enquanto Mizuho está adotando IA generativa, alguns grandes bancos do mundo são cautelosos com essa tecnologia emergente.

Alguns bancos (incluindo JPMorgan, Goldman Sachs, Citigroup) restringiram os funcionários de usar o ChatGPT, embora usem a IA para fins comerciais, como a verificação de carteiras de clientes de alto patrimônio líquido e a triagem de possíveis inadimplentes.

**Em contraste, as empresas financeiras japonesas têm uma atitude mais tolerante em relação ao ChatGPT. **

Além do Mizuho Financial Group, dois outros grupos financeiros japoneses também estão se juntando ao exército da IA generativa. O MUFG planeja começar a usar chatbots neste verão para tarefas como redigir documentos de aprovação de aplicativos e responder a consultas internas, com o objetivo de melhorar a eficiência do trabalho, economizando tempo e energia dos funcionários em trabalhos de texto tediosos.

O Sumitomo Mitsui Financial Group anunciou em abril deste ano que o grupo começou a testar um chatbot de inteligência artificial desenvolvido em cooperação com a Microsoft Japan. O grupo também planeja lançar a ferramenta para todos os funcionários do Sumitomo Mitsui Banking neste outono.

Bancos não podem evitar IA generativa

Ushiwatari tem um histórico raro como banqueiro de carreira. Ele frequentou um dos politécnicos de maior prestígio do Japão, o Instituto de Tecnologia de Tóquio, porque queria se tornar um cientista de foguetes. Mas depois ele mudou suas aspirações de carreira e ingressou no atual Banco Mizuho, onde permaneceu por quase 30 anos.

Ele disse estar bem ciente dos riscos da IA generativa e que o banco introduziu diretrizes sobre gerenciamento de informações, propriedade intelectual e ética ao distribuir a tecnologia para a equipe.

No entanto, na visão de Ushiwatari, IA generativa mudará a sociedade e os bancos não podem evitar. "Isso é algo que temos que fazer, caso contrário, ficaremos para trás", disse ele.

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