No futuro, o mais escasso e valioso não será o próprio conteúdo, mas sim o seu "sistema operativo cognitivo" — a sua capacidade de compreender o mundo, processar informações, fazer julgamentos e tomar decisões. A obtenção de informações é fácil, mas as pessoas que realmente conseguem transformar conhecimento em insight, julgamento e ação é que possuem a capacidade de criar valor continuamente. Dito de outra forma, estabelecer um framework cognitivo eficiente é mais importante do que simplesmente acumular conteúdo, porque determina o quão longe consegue ver, a rapidez com que pode agir e a solidez com que avança.