O setor imobiliário sofre impacto à medida que investidores apostam que a IA pode substituir os agentes imobiliários

Pui-Guan Man

Sex, 13 de fevereiro de 2026 às 2:40 AM GMT+9 2 min de leitura

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As empresas imobiliárias foram atingidas pela venda de ações devido à aposta de que chatbots podem substituir agentes imobiliários.

As ações da Savills caíram mais de 5% na quinta-feira, enquanto British Land e Landsec perderam mais de 2% cada. A locadora de escritórios IWG também caiu mais de 4%.

A venda se espalhou para o FTSE após uma volatilidade semelhante na Wall Street, onde os gigantes do setor Cushman & Wakefield e CBRE caíram 14% e 12%, respectivamente.

Isso indica um aumento do medo de que os investidores comecem a considerar o setor imobiliário vulnerável aos avanços da IA, de forma semelhante a outros setores de serviços, como gestão de património.

Megan Eighteen, presidente da ARLA Propertymark, uma associação de agentes de arrendamento residencial, afirmou que a IA está “mudando o cenário” para as empresas imobiliárias.

“Muitas tarefas que tradicionalmente justificavam taxas, como avaliações, textos de marketing e atendimento a consultas, agora podem ser automatizadas de forma rápida e eficiente,” disse ela.

“Isso naturalmente gera preocupações sobre pressão de margens e relevância a longo prazo, às quais os investidores estão claramente reagindo, especialmente em Londres, onde ações de agências e portais estão altamente expostas à disrupção tecnológica.”

No entanto, a Sra. Eighteen tentou minimizar os temores de que agentes imobiliários possam ser completamente substituídos pela IA.

“Arrendamentos continuam sendo um negócio de pessoas,” afirmou ela. “Conformidade, negociação, qualidade dos inquilinos e insights do mercado local não podem simplesmente ser replicados por um algoritmo.

“As agências que irão prosperar são aquelas que usam IA para aprimorar seus serviços, não para substituir o elemento humano. A recente fraqueza nas ações reflete incerteza, não o fim do agente tradicional, mas uma mudança na nossa forma de operar.”

O analista da Stifel, John Cahill, disse: “Não tenho certeza de quão fundamentados estão esses temores – já houve tentativas de desintermediar agências imobiliárias antes, especialmente com a Purplebricks, mas, devido à natureza pessoal do mercado imobiliário, ele permaneceu quase exclusivamente uma indústria impulsionada por vendedores físicos.”

Isso ocorre após bilhões terem sido apagados das ações de corretores de valores e gestores de patrimônio britânicos nesta semana, por medo de que chatbots de IA possam substituí-los.

Entre os mais afetados estavam St James’s Place, AJ Bell e Quilter.

Uma ferramenta de imposto baseada em IA lançada pela Altruist Corp, que afirma ler holerites, atas de reuniões e outros documentos para ajudar os consultores a criar estratégias fiscais personalizadas, impulsionou a venda.

Em outros lugares, um novo aplicativo de comparação de preços de seguros no ChatGPT reduziu os preços de sites como MoneySuperMarket na terça-feira.

Continuação da história  

Outros negócios atingidos pelo impacto incluem a gigante de dados Relx, o grupo de software de contabilidade Sage e a empresa de pontuação de crédito Experian.

Relx caiu cerca de 34% no último mês, enquanto a Sage perdeu quase 27% de seu valor.

O Sr. Cahill afirmou: “Parece que, no momento, qualquer sinal de infiltração de IA (por exemplo, St James’s Place no início desta semana) é motivo para uma venda de ações. Isso terá impacto, é claro, mas não necessariamente de forma tão significativa em alguns setores, como o imobiliário, que eu diria que é um deles.”

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