Lembram-se de quando as equipas de back-office realmente revisavam as transações antes de serem ativadas? Agora, metade da indústria está apenas a assistir à IA gerir tudo em piloto automático. Você configura os algoritmos, relaxa e espera que nada quebre. Spoiler: algo sempre acontece. O problema? Ninguém sabe o que está a acontecer até os relatórios trimestrais voltarem com um aspeto... estranho. A automação é ótima até deixar de ser. É aí que percebe que externalizou a tomada de decisão para sistemas que ninguém realmente entende. Boa sorte a explicar isso à conformidade.