Caros amigos, em 19 de dezembro de 2025, às 01:18, foram transferidos 59,5 tokens GT e às 01:23, 1.969.696 moedas NUMI para outra conta sem o meu conhecimento. Ao mesmo tempo, entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Gate, criei um ticket e enviei emails. Passei dias a tentar recuperar as minhas moedas, mas sem sucesso. Tudo o que fizeram foi proteger imediatamente a minha conta, impedindo-me de fazer qualquer transação durante dias. Agora a minha conta foi reativada. O meu status VIP1 foi imediatamente removido quando as minhas moedas GT foram retiradas da minha conta sem o meu conhecimento.

A minha conta foi de repente fechada enquanto estava aberta, e recebi uma palavra-passe de login da Gate no meu telemóvel. Pensei que fosse um problema técnico e entrei novamente usando a palavra-passe. Quando verifiquei a minha conta, vi que as minhas moedas GT e NUMI tinham sido retiradas.

A única coisa que não entendo é por que a Gate enviou uma palavra-passe de login para o meu telemóvel enquanto a minha conta estava aberta. Em vez de enviar uma palavra-passe, eles deveriam ter enviado uma mensagem de aviso dizendo que alguém estava tentando aceder à minha conta de outro local.

Fui vítima de fraude porque todos os meus tokens GT e NUMI, que eram os meus ativos, foram transferidos para outras contas sem o meu conhecimento. Também fui vítima de fraude ao ter o meu status VIP1 revogado.

Além disso, devido à retirada não autorizada das minhas moedas, a minha conta foi colocada sob proteção, e as 800 moedas NESS que ganhei não foram creditadas na minha conta. Apesar de todos os outros terem recebido as suas recompensas em 22 de dezembro de 2025. Contactei o serviço de apoio ao cliente sobre este problema, mas ainda não recebi uma solução.

Meus queridos amigos, se a vossa conta for de repente fechada enquanto estiver aberta, e a Gate enviar uma palavra-passe para o vosso telemóvel, absolutamente não façam login. Contactem imediatamente o serviço de apoio ao cliente e alterem as palavras-passe da vossa conta.

Não partilhem as informações da vossa conta, especialmente a palavra-passe dos fundos, com ninguém. Mesmo que eu não a tenha partilhado com ninguém, estas coisas aconteceram comigo.

Fui vítima porque as minhas moedas foram retiradas da minha conta sem o meu conhecimento, o meu status VIP1 foi apagado, e não recebi os meus prémios. Quero que todos os meus amigos tenham cuidado com isto.

Como a minha conta está localizada na Turquia, não consegui reportar o assunto à polícia. Fui vítima em todos os aspetos.