Lidar com os textos da Sunrise Credit Services pode ser complicado. É uma empresa de cobrança de dívidas, e você precisa conhecer os seus direitos. Aqui está a situação:

Primeiro, certifique-se de que são realmente eles. Obtenha o endereço e o número de telefone deles. Tenha cuidado com informações pessoais em mensagens.

Eles precisam da sua autorização para lhe enviar mensagens. Estranho, não é? Mas você pode optar por não receber. Eles devem informar como.

Há um limite para o quanto podem incomodá-lo. Cinco vezes por semana, no máximo. Isso é para todas as coisas eletrônicas - mensagens, e-mails, chamadas.

Recebeu uma mensagem? Pode pedir-lhes que provem a dívida. Escreva uma carta. Faça-os mostrar que a deve e que podem cobrar.

Acha que a dívida não é sua? Ou que o montante está errado? Conteste-a. Por escrito, correio registado.

Quer que os textos parem? Diga-lhes. Escreva-o. Peça-lhes para pararem com todas as mensagens eletrónicas.

Se eles estiverem a violar regras, você pode apresentar uma queixa. Experimente o CFPB ou o procurador-geral do seu estado.

Aqui está um texto de exemplo de volta:

"Ei, eu preciso de prova desta dívida. Mostre-me o credor original, o montante e o seu direito de cobrança. Até lá, pare de me contactar sobre isso."

Parece que escrever as coisas é a sua melhor aposta. Mantenha registos. É um pouco como a sua rede de segurança se as coisas se complicarem mais tarde.