MILESTONE | A Safaricom torna-se a primeira empresa a atingir $1 bilhão na África Oriental com o M-PESA a contribuir com mais de 40% da receita

A operadora de telecomunicações queniana, Safaricom, ultrapassou o limiar de um bilhão de dólares em ganhos, disse a empresa em seu relatório de ganhos do ano fiscal 2023/2024.

De acordo com a empresa, o lucro antes de juros e impostos (EBIT) para o seu negócio no Quénia foi de KES 139,9 bilhões ($1,03 bilhões) para o período que termina em março de 2024.

A nível de grupo, considerando a inclusão de despesas de início e investimentos na Safaricom Etiópia, o grupo concluiu com um EBIT de KES 94,9 bilhões ($724,9 milhões ), indicando um crescimento de 3,5% em relação ao ano anterior.

“Estamos extremamente satisfeitos com o que conseguimos alcançar como grupo, apesar dos significativos custos de arranque no nosso negócio na Etiópia. Esperamos que, a partir de 2025, a Etiópia comece a ser um contribuinte significativo para o crescimento a nível de grupo, tanto na receita como no lucro,” disse Peter Ndegwa, CEO da Safaricom PLC.

• A empresa teve um aumento de receita de 13,4%, atingindo KES 335,3 bilhões ($44,1 milhões)
• A M-PESA representou 42,4% da receita, totalizando KES 140 bilhões ($18,4 milhões)
• O negócio GSM contribuiu com 52,7% a KES 173,9 bilhões ($22,9 milhões)
• A crescente rentabilidade da M-PESA foi impulsionada por um forte desempenho em B2B (39,8%) e pagamentos P2P (15,4%) e pelo aumento da utilização da plataforma de pagamentos global da empresa, que cresceu 20% em relação ao ano anterior.

Na Etiópia, a Safaricom duplicou a sua base de clientes ativos para 4,4 milhões e estabeleceu uma rede que atualmente é quase metade do tamanho da rede do Quénia.

Apesar da cobertura de infraestrutura ter aumentado para mais de 30% da população e o aumento dos números do M-PESA, a empresa de telecomunicações enfrentou desafios, incluindo a depreciação do Birr etíope.

“Estamos, portanto, satisfeitos com o impulso comercial na Etiópia e orgulhosos por termos conseguido entregar esse impulso com uma equipe da Safaricom Etiópia que é 90% etíope,” disse Ndegwa.

Ndegwa observou que a mudança da empresa para ser uma empresa de tecnologia orientada por propósitos foi um fator chave nos investimentos que lhe permitiram criar mais eficiências e um melhor envolvimento com os clientes.

“Estamos capazes de antecipar e servir os nossos clientes de forma mais intuitiva, enquanto envolvemos as nossas comunidades para resolver os seus desafios sociais. Como resultado do nosso foco afiado nos nossos clientes, agora somos um negócio de mil milhões de dólares no Quénia,” disse Ndegwa.

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