Setelah bebas visa, rumah sakit di China penuh dengan orang asing

Tanya AI · Bagaimana pertumbuhan pasien asing yang datang berobat ke Tiongkok akan memaksa peningkatan level layanan kesehatan di Tiongkok?

Ditulis oleh | Liang Xiang

Diedit oleh | Gong Zheng

Dulu, sebagian pasien di dalam negeri mengalami kondisi berat, dan jika keluarga punya kemampuan finansial, mereka sangat bersedia mencoba berobat ke luar negeri. Tapi sekarang justru terbalik. Di rumah sakit umum di dalam negeri, layar pintar di depan kantor dokter pun mulai menyiarkan secara per baris nama-nama pasien asing seperti “L、A、Y、L、A、A、N、D、E、R、S、O、N”, dan bahkan difoto lalu dijadikan bahan lelucon; ini juga sangat populer di media sosial.

Seiring kebijakan bebas visa, semakin banyak orang asing yang datang ke Tiongkok untuk berwisata dan tinggal. Reputasi bahwa rumah sakit Tiongkok efisien dan teknologinya juga tidak buruk mulai menyebar melalui media sosial. Terbentuk “kebutuhan khusus untuk kebutuhan masuk (入境特需)”. Ada pemberitaan bahwa pada 2025, jumlah kunjungan pasien internasional yang ditangani rumah sakit utama yang menangani urusan luar negeri di dalam negeri mencapai 1,28 juta, naik 73,6% dibanding tiga tahun sebelumnya. Ada yang gembira: teknologi medis Tiongkok sedang mendapat pengakuan internasional. Namun ada pula yang khawatir—orang asing akan berebut tempat tidur rumah sakit dengan kita?

****#01

Tempat tidur pasien Tiongkok, didatangi pasien asing

Sakit gigi yang tidak bisa sembuh total setelah dua kali berobat di Jerman, ternyata akhirnya sembuh di Tiongkok. klaus memperbarui pandangannya tentang layanan kesehatan Tiongkok.

klaus bekerja di Shenzhen. Meskipun ia sudah cukup akrab dengan lingkungan hidup di Tiongkok, ia tetap tidak mau pergi ke rumah sakit di Tiongkok.

Ia merasa, berobat adalah hal yang serius dan merepotkan, dan komunikasi di rumah sakit Tiongkok tidaklah nyaman. Selain itu, klaus juga meragukan tingkat layanan kesehatan di Tiongkok.

Pada bulan Mei tahun lalu, ketika giginya kembali sakit, jadwal untuk berobat pulang kampung setidaknya baru bisa setelah sebulan, klaus akhirnya menerima saran dari temannya, Xiao Peng, dan pergi berobat ke klinik gigi swasta di Shenzhen.

Rasa tidak percaya yang sudah mengakar itu mulai sejak ia melangkah masuk: kliniknya terlihat tidak besar, dokternya masih terlihat begitu muda—bagaimanapun juga terasa tidak dapat dipercaya.

Namun setelah beberapa kali perawatan saluran akar, klaus mengamati selama sebulan dan mendapati bahwa rasa sakit tidak kambuh. Mahkota gigi yang dibuat khusus pun terasa alami saat menggigit. Baru pada saat itulah klaus benar-benar yakin bahwa dirinya memang sudah disembuhkan.

Bahkan, klinik swasta ini sama sekali tidak perlu reservasi—datang kapan saja bisa langsung ditangani, dan total biayanya hanya lebih dari 6000 yuan RMB. Kalau dibandingkan dengan Jerman, selain tidak mudah membuat jadwal, biayanya minimal 1,5 kali lipat lebih mahal.

Setelah kembali ke kampung halaman, klaus langsung merekomendasikan dokter gigi Tiongkok kepada keluarga dan teman-temannya, dan memutuskan pada bulan Juni tahun ini untuk terbang membawa sendiri 3 temannya agar berobat.

Gambar | klaus saat menjalani perawatan gigi di klinik gigi pribadi di Shenzhen

Amy, seorang gadis dari Inggris, tersiksa oleh sakit lambung selama dua tahun. Di kampung halamannya, selama lima tahun ia membayar asuransi kesehatan sebesar 54k poundsterling (sekitar 497k yuan RMB), tetapi proses layanan kesehatan di Inggris selalu berkelas satu—sampai berbulan-bulan. Karena tidak tahan lagi dengan rasa sakitnya, ia memilih langsung naik pesawat, menyeberangi 8000 kilometer untuk berobat ke Tiongkok. Hasilnya, dalam 12 hari ia sembuh.

Amy yang membayar seluruhnya sendiri, dari mulai mendaftar hingga melakukan endoskopi lambung dan mengambil obat, hanya menghabiskan kurang dari 3000 yuan RMB. Sedangkan di rumah sakit swasta Inggris, untuk pemeriksaan endoskopi saja—biayanya sudah lebih dari 30k yuan RMB.

Dari perhitungan ini, pasien di dalam maupun luar negeri, semuanya kaget. Efisiensi dan harga yang rendah menjadi poin rasa sakit utama yang membuat pasien asing memilih berobat ke Tiongkok.

Dokter Zhang dari sebuah rumah sakit tingkat tiga tersier (三甲) di Beijing menjelaskan bahwa dalam sistem layanan kesehatan di Australia, Inggris, Amerika Serikat, dan lain-lain, jika pasien merasa tidak enak badan, pertama-tama mereka perlu menghubungi dokter keluarga mereka.

Dokter keluarga akan datang untuk memeriksa dalam waktu 1 sampai 2 hari. Jika tidak bisa ditangani, barulah pasien direkomendasikan untuk berobat ke klinik medis terdekat guna mendapatkan diagnosis yang lebih profesional. Jika masih tidak bisa, barulah pasien akan dipindahkan lebih lanjut ke rumah sakit umum besar seperti rumah sakit tingkat tiga (三甲).

Ada laporan bahwa hampir 40% rumah sakit negeri di Inggris, waktu menunggu untuk membuat janji bagi pasien melebihi 18 minggu. Sebaliknya, waktu tunggu rata-rata untuk rawat jalan biasa di rumah sakit tingkat tiga di Tiongkok hanya 30 menit; respons untuk penanganan gawat darurat juga hanya memerlukan 5 menit.

Dari sisi harga, pada tingkat layanan yang setara, biaya layanan medis di Tiongkok dibanding negara-negara maju Barat bisa berbeda hingga 10 kali lipat.

Orang asing yang tinggal di negara tersebut memiliki asuransi kesehatan, sehingga bisa mengklaim lebih dari 90% biaya layanan kesehatan domestik. Namun bagi banyak orang asing yang hidup di luar negeri dan tidak mendapat dukungan asuransi, sekali jatuh sakit, besar kemungkinan sebuah keluarga terjatuh ke garis batas pemusnahan.

Dokter Zhang mengatakan, di Amerika Serikat, operasi usus buntu mungkin membutuhkan biaya 100k dolar. Jika dikonversi ke yuan RMB, hampir 700k. Di Australia, ada seorang mahasiswa internasional yang pingsan saat dalam perjalanan ke sekolah; kalimat terakhir sebelum tidak sadar adalah “jangan panggil ambulans”, karena jika keluar ambulans di luar negeri sekali minimal juga 1000 dolar (sekitar 7000 yuan RMB). Di Beijing, sekali ambulans hanya 200 yuan RMB.

Itu juga membuat perbandingan biaya medis antara Tiongkok dan luar negeri sempat menjadi topik panas di platform media sosial: di AS melakukan MRI harganya 12k dolar (sekitar 80k yuan RMB), sedangkan di dalam negeri dengan ditambah X-ray dan tes darah sekaligus, hanya 500 yuan RMB; setelah tulang ikan menusuk, berobat ke Turki perlu 4000 yuan RMB, tetapi di Chengdu, Tiongkok bisa jadi hanya 300 yuan RMB… Berbagai perbandingan ini, setelah masing-masing menembus gelembung informasi, menjadikan layanan kesehatan Tiongkok sebagai idola di seluruh dunia.

Tentu saja, layanan kesehatan Tiongkok juga ada program yang “tidak berani” dicoba oleh orang asing.

Xiao Peng yang memulai bisnis di Shenzhen, karena punya urusan bisnis internasional, mengenal sekelompok teman dari Jerman. Di antaranya, seorang pemuda Jerman berusia lebih dari 30 tahun sangat suka pergi ke klinik pengobatan Tiongkok untuk bekam dan pijat refleksi. Pemuda ini khususnya sangat menyukai terapi bekam; setiap kali setelah melakukannya, ia merasa “pikiran terasa segar dan badan ringan”.

Namun untuk program seperti akupunktur, pemuda Jerman itu tetap tidak berani. Ia merasa, menusukkan jarum ke titik-titik akupuntur, “itu seperti sedang menjalani hukuman”.

****#02

Kamar rawat khusus, menampung pasien dari luar negeri

Jika turis mancanegara datang ke rumah sakit di Tiongkok, berapa banyak? Apakah mereka akan mengambil jatah tempat tidur kita? Banyak netizen punya pertanyaan seperti itu.

Sebagai kota dengan jumlah turis mancanegara yang paling banyak singgah, Dinas Kesehatan Shanghai merilis data: pada 2025, total jumlah kunjungan pasien asing yang ditangani rumah sakit umum di seluruh kota mencapai 73.2k kali, naik 8% dibanding tahun lalu.

Terlihat pertumbuhannya cepat, tetapi dokter di banyak kota lini pertama mengatakan bahwa pasien asing dalam kehidupan sehari-hari yang benar-benar berobat tetap masih terbatas.

Dokter Zhang yang bekerja di sebuah rumah sakit ternama tingkat tiga di Beijing mengatakan bahwa untuk bangsal biasa, setiap departemen hanya ada sekitar satu atau dua pasien asing yang dirawat setiap tahun. Bahkan jika pasien asing lebih cenderung memilih bangsal kebutuhan khusus (特需病房), proporsinya masih di bawah 10%.

Dokter Zhang menjelaskan bahwa kira-kira sejak tahun 2010, berbagai rumah sakit mulai menyiapkan bangsal kebutuhan khusus. Pembentukan bangsal kebutuhan khusus berkaitan dengan sistem asuransi kesehatan (医保) di Tiongkok.

Begitu seorang pasien memilih jalur melalui sistem asuransi kesehatan, semua obat yang digunakan akan dikenakan batas harga (limit) oleh asuransi. Misalnya untuk radang usus buntu; jika sistem asuransi kesehatan membatasi biaya penyakit ini tidak boleh melebihi 20k yuan RMB, sedangkan operasi sudah menghabiskan 10k yuan RMB, maka sisanya—biaya kamar rawat inap, penggunaan berbagai jenis obat, dan seterusnya—tidak boleh melebihi 10k yuan RMB.

Jadi, bahkan jika pasien sendiri bersedia membayar lebih, mereka tetap tidak bisa menikmati obat impor yang lebih baik. Kecuali pasien tersebut benar-benar sangat kaya hingga sejak awal memilih membayar sepenuhnya sendiri.

Karakteristik bangsal kebutuhan khusus membuatnya lebih cocok untuk kelompok kelas atas yang ingin menggunakan obat impor. Pasien dari luar negeri yang tidak memiliki asuransi kesehatan Tiongkok juga menjadi target dari bangsal kebutuhan khusus. Meskipun seluruhnya menjalani asuransi komersial dan bangsal kebutuhan khusus dengan biaya mandiri, biayanya 5 kali lebih mahal daripada bangsal biasa, namun ini tetap lebih murah dibanding rumah sakit di negara-negara Eropa dan Amerika.

Mengapa selisih harga antara layanan kesehatan Tiongkok dan luar negeri begitu besar, terutama karena perbedaan sistem layanan kesehatan antara keduanya.

Di Tiongkok, rumah sakit umum menjadi basis utama. Asuransi medis sosial memiliki sifat inklusif, dan biaya berobat masyarakat terjadi di dalam sistem rumah sakit umum, serta semuanya juga berada di bawah batas harga yang ketat.

Data terkait menunjukkan bahwa pada periode Januari sampai September 2025, rata-rata biaya rawat jalan per kali untuk rumah sakit umum tingkat tiga di seluruh negeri adalah 376,9 yuan, dan rata-rata biaya rawat inap per kali adalah 11.576,3 yuan; untuk rumah sakit umum tingkat dua, rata-rata biaya rawat jalan per kali 232,2 yuan dan rata-rata biaya rawat inap per kali 5.713,7 yuan. Dua jenis biaya ini, jika dihitung berdasarkan harga yang dapat diperbandingkan, semuanya mengalami penurunan.

Di sebagian negara luar negeri, rumah sakit negeri maupun swasta bisa menggunakan asuransi kesehatan, dan obat-obatan tidak diberi batasan.

Xiao Peng yang memulai bisnis di Shenzhen mengatakan bahwa ia mengenal seorang teman dari Jerman yang putrinya menderita leukemia. Jika diobati di Tiongkok, setidaknya biaya yang diperlukan adalah 400k yuan RMB.

Namun di Jerman, asuransi kesehatan milik temannya sendiri dapat mendukung pengobatan untuk anggota keluarga sedarah. Biaya pengobatan putrinya diklaim secara besar-besaran, mencakup berbagai macam biaya seperti obat, rawat inap, dan lain-lain; setiap hari ia hanya perlu membayar sendiri 80 yuan RMB.

Walaupun bisa menggunakan obat yang lebih baik, biaya yang ditanggung negara ikut meningkat.

Ada data yang menunjukkan bahwa pada 2025, pengeluaran kesehatan nasional total Amerika Serikat adalah 5,7 triliun dolar (sekitar 39 triliun yuan RMB), dengan proporsi terhadap PDB sebesar 18,5%, dan pengeluaran kesehatan per kapita sekitar 14.9k dolar (sekitar 100k yuan RMB). Dengan pengeluaran yang begitu besar, tentu harus diseimbangkan dengan harga yang mahal.

Meski saat ini pasien asing yang datang berobat ke Tiongkok belum benar-benar banyak, tren pertumbuhannya patut diperhatikan.

Ada pakar industri yang mengatakan bahwa saat menghadapi pasien dari luar negeri, akan dipertimbangkan untuk mengenakan premi melalui layanan bernilai tambah yang sesuai standar internasional, sehingga sekaligus menghasilkan pendapatan dan mengembalikannya ke sistem, mendorong peningkatan rasio klaim asuransi kesehatan negara kita, dan dengan demikian menurunkan beban penduduk dalam negeri.

Secara sederhana, yaitu: menghasilkan uang dari pasien asing, agar pasien dalam negeri bisa mendapatkan obat dan berobat dengan biaya yang lebih murah.

Sumber gambar dari jaringan | Rumah sakit Tiongkok juga menjadi materi yang digunakan blogger luar negeri untuk mengambil pengalaman

****#03

Teknologi medis Tiongkok, dilihat dunia

Selain efisiensi dan biaya yang murah, faktor penting lain yang membuat layanan kesehatan Tiongkok semakin diperhatikan dunia adalah pembaruan teknologi yang terus-menerus.

Dibandingkan dengan di dalam negeri, tenaga medis di luar negeri lebih sedikit, sementara jumlah sampel pasien juga lebih sedikit. Hal ini membuat pengalaman klinis dokter klinis di luar negeri mungkin lebih sedikit.

Dan pada bidang bedah yang sangat menekankan praktik lapangan, dokter-dokter Tiongkok yang memiliki lebih banyak kemahiran dianggap unggul dibanding sebagian besar negara di luar negeri.

Ada data yang menunjukkan bahwa pada 2022, tingkat kejadian komplikasi operasi pada pasien rawat inap di rumah sakit tingkat tiga di Tiongkok adalah 0,47%, lebih rendah daripada rata-rata negara-negara OECD pada periode yang sama yaitu 0,6%. Stabilitas yang dilatih pada skala seperti ini, bahkan terus meningkat dari tahun ke tahun.

Walaupun dalam benak banyak orang, obat di Tiongkok tidak sebaik obat impor, karena kebanyakan adalah obat generik setelah paten obat asli luar negeri habis. Tetapi hal itu juga membuat biaya pengobatan untuk sebagian obat terapi target menjadi jauh lebih rendah daripada di negara-negara maju, dan beberapa hasil terapi bahkan “membuah lebih baik” melebihi yang ada.

Ada laporan perhitungan bahwa di bidang-bidang seperti tumor, penyakit kardiovaskular, penyakit sistem saraf, penyakit metabolik endokrin, penyakit rematik imun, dan lain-lain, semuanya adalah arah yang lebih cenderung dipilih pasien asing untuk berobat ke Tiongkok.

Ketika dunia semakin menjadi satu komunitas bersama, pertukaran antarbangsa dan antar-etnis di berbagai negara pun terus mendorong perkembangan kedokteran.

Sejak awal reformasi dan keterbukaan, negara kita telah mengirim pakar dan akademisi ke luar negeri serta mendatangkan modal asing untuk terus menyerap teknologi maju yang bersifat internasional. Kini, teknologi medis Tiongkok terus terlihat oleh pasien asing—ini adalah bukti, sekaligus sebuah kesempatan.

Dengan berpegang pada inovasi medis yang berkelanjutan dan reformasi yang sistematis, membuat layanan medis Tiongkok dari sudut pandang pasien asing menjadi pilihan dengan nilai yang tinggi untuk uang berubah menjadi jaminan kualitas; sekaligus menjadi bukti terbaik bahwa negara kita bergerak dari negara besar bidang medis menuju negara kuat di bidang medis.

Tentu saja, jalan menuju internasionalisasi layanan kesehatan Tiongkok saat ini masih memiliki sejumlah kekurangan, seperti kurangnya pengenalan teknologi, kurang tersedianya pemandu berbahasa multibahasa, standarisasi layanan, serta kompensasi klaim asuransi internasional, termasuk hambatan dalam penghubungan layanan medis lintas negara. Untuk memperluas pengaruh internasional, baik perangkat keras maupun perangkat lunak, semuanya perlu direncanakan secara bertahap.

Menurut statistik yang tidak sepenuhnya lengkap dari 《Laporan Perkembangan Industri Layanan Medis Internasional Tiongkok 2024》, di dalam negeri Tiongkok (tidak termasuk Hong Kong, Makau, dan Taiwan) terdapat 57 kota dengan 850 institusi medis yang menjalankan layanan medis internasional.

Beijing memulai program percontohan layanan medis internasional pada 2019. Batch pertama melibatkan 6 institusi, dan sekarang sudah diperluas menjadi 19 institusi. Hingga Februari 2026, Shanghai telah menyetujui 22 institusi sebagai “unit percontohan pariwisata medis internasional”.

Semakin banyak negara yang ikut melakukan program percontohan, semakin banyak pula menarik pasien internasional. Dapat diprediksi bahwa pasien asing tidak terlalu akan merebut tempat tidur pasien domestik, tetapi pasti akan seperti efek hiu (鲶鱼效应)—mendorong terbalik untuk peningkatan level layanan kesehatan Tiongkok.